Ciencias Sociales
Permanent URI for this collectionhttps://hdl.handle.net/11285/582985
Pertenecen a esta colección Tesis y Trabajos de grado de las Maestrías correspondientes a las Escuelas de Gobierno y Transformación Pública, Humanidades y Educación, Arquitectura y Diseño, Negocios y EGADE Business School.
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- El poder de la inteligencia emocional: herramientas para ejecutivos que brindan servicio a clientes(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2024-09-26) Sánchez de la Torre, Valeria Melisa; Gil Rendón, María Eugenia; emipsanchez; Escuela de Humanidades y Educación; Campus Ciudad de México; Jasso Peña, Felipe de JesúsEste proyecto de intervención está enfocado en proporcionar e implementar diferentes herramientas y estrategias de inteligencia emocional para el manejo de emociones para ejecutivos del área de Travel for Meetings (T4M), enfocados a proporcionar servicio de excelencia a clientes corporativos en American Express Global Bussiness Travel México (AMEX-GBT). Se darán a conocer herramientas de gestión emocional, incluyendo técnicas prácticas para manejar el estrés, regular las emociones y mejorar la resiliencia en un entorno tanto laboral como personal. Con ejercicios prácticos para poder identificar habilidades emocionales en situaciones laborales reales, fomentando la participación activa, ayudando a crear un ambiente de apertura y confianza entre los participantes y motivando el autoconocimiento. Con herramientas como cuestionarios, autoevaluaciones y ejercicios de reflexión para que los participantes comprendan sus propias emociones y cómo impactan en el ámbito laboral y en la vida diaria. La importancia de entender las emociones y los sentimientos radica en la capacidad para mejorar la calidad de vida y las interacciones humanas en diversos aspectos. Para esto, se proporciona el concepto general de inteligencia emocional en este documento, explorando las diferentes vertientes de cada uno de los conceptos de inteligencia, e incluye información sobre la evolución de la historia de este concepto y su impacto en la sociedad actual, a través de datos cuantitativos y cualitativo.
- Un acercamiento a la educación emocional para médicos docentes(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2023-10-20) Herrera Alcaíno, Álvaro; Chapa Chapa, Mireya; emiggomez; Escuela de Humanidades y Educación; Campus LATAM; González Peña, CarolinaEl presente proyecto de intervención explora la educación e inteligencia emocional basal de educadores médicos y reporta la implementación y evaluación de la eficacia de un programa de intervención en educación emocional destinado a docentes de un servicio clínico de Obstetricia y Ginecología, donde el departamento Occidente de la Universidad de Chile tiene procesos de pre y posgrado. Utilizando un diseño de curso asincrónico de cinco semanas en una plataforma de aprendizaje en línea, se evaluaron diversas métricas sobre la inteligencia emocional antes y después de la intervención. De una muestra inicial de 15 docentes, 14 consintieron en participar y 7 completaron todas las actividades del curso. Los hallazgos indican un incremento significativo en la autoconciencia emocional y las habilidades de gestión emocional percibidas entre los docentes participantes. Adicionalmente, la intervención fue valorada positivamente por la comunidad académica y estudiantil, lo que refuerza la pertinencia de integrar la educación emocional en los procesos de formación médica. A pesar de los desafíos, como la baja tasa de participación inicial y limitaciones técnicas de la plataforma, el estudio demuestra la viabilidad y la imperativa necesidad de abordar la educación emocional considerando a docentes y estudiantes de nivel universitario. Las conclusiones obtenidas ofrecen una contribución significativa a la literatura existente y subrayan la importancia de considerar a la salud emocional en este campo interdisciplinario.
- Inteligencia emocional, autoestima y resiliencia de los adolescentes(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2023-05) Ortiz González, Luz Andrea; CANTU GONZALEZ , VALERIA ; 856555; Heredia Escorza, Yolanda; emiggomez; Cantú González, Valeria; Jasso Peña, Felipe de Jesús; Escuelas de Humanidades y Educación; Campus MonterreyEl propósito de este estudio fue encontrar si la presencia de la inteligencia emocional está relacionada con la de la autoestima y resiliencia. La investigación se realizó en una escuela pública, ubicada en la ciudad de Monterrey, Nuevo León, México, de nivel secundaria, la cual cuenta con un programa para el desarrollo de la inteligencia emocional, autoestima y resiliencia en los adolescentes. Los participantes fueron los alumnos de 2do y 3er grado de secundaria, ya que son los que han tenido, por lo menos, un ciclo escolar en contacto con el programa. Se utilizaron tres pruebas: una para medir el desarrollo de cada variable y, posteriormente, se hizo una correlación de Pearson para ver si la presencia de una se conectaba con la presencia de, al menos, una de las otras dos variables. Se encontró una correlación positiva entre las tres variables y la mayoría del alumnado tiene su inteligencia emocional y autoestima en nivel de desarrollo esperado o superior.
- Mindfulness como estrategia de autocontrol emocional para el aprendizaje del inglés(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2023-04-14) Cerón Olivera, Marleny; Santamaría Cid De León, David; emipsanchez; Domínguez Medina, Yolanda; Escuela de Humanidades y Educación; Campus Ciudad de México; Solís Filoteo, Diana CeciliaEl objetivo del proyecto de intervención es que el estudiante adquiera competencias lingüísticas en el idioma inglés para poder desempeñarse de manera efectiva en operaciones conjuntas con otras instituciones en el extranjero. Se presentan los factores lingüísticos, psicológicos y sociales involucrados en el proceso de aprendizaje de otro idioma. Se hace una revisión de los cuatro macro niveles del lenguaje: escuchar, hablar, leer y escribir, de los cuales el habla es la más desafiante. La ansiedad lingüística se presenta como la causa principal del temor del participante para expresarse en inglés. El taller contó con la participación de diez estudiantes, quienes durante cuatro semanas aplicaron técnicas de mindfulness que promovieron el desarrollo de competencias emocionales en específico la resiliencia a fin de reconocer y regular emociones negativas como la ansiedad o estrés y encauzarlo de manera positiva en el aprendizaje del inglés.
- Inteligencia emocional y estrategias de autocuidado en el personal administrativo, operativo y directivo en el sistema educativo del nivel Media Superior(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2023-04-05) Gómez Hernández, Azalea; GIL RENDON, MARIA EUGENIA; 394454; Gil Rendón, María Eugenia; emipsanchez; Escuela de Humanidades y Educación; Campus Guadalajara; Contreras Martínez, Francisca BelemEl presente trabajo tiene como propósito ofrecer estrategias de autocuidado y bienestar personal a los empleados administrativos, operativos y directivos de una institución educativa, con la intención de promover la alfabetización e inteligencia emocional en las personas interesadas en aplicarlo a su vida cotidiana. Se llevó a cabo un taller en una instancia educativa del nivel medio superior de la ciudad de Guadalajara, con un total de 16 asistentes, en la que se realizaron actividades de autoconocimiento, de alfabetización emocional como la ampliación de vocabulario emocional, identificación de emociones y sentimientos, la concientización de los episodios emocionales, las conductas que estas las desatan, técnicas para gestionar las emociones, así como la manera en cómo se comunican y cómo se relacionan con las personas que se rodean. Los resultados fueron favorables ya que las personas logran hacer conciencia de las emociones que experimentan y cómo es que las expresan en su día a día, además se observa que con este tipo de estrategias implementadas se abona a las demandas de federales que determina la NOM-035-STPS-2018, en la que se busca favorecer los espacios laborales, propiciando el bienestar personal entre sus trabajadores.
- Importancia de la integración del aprendizaje de inteligencia emocional en el currículo escolar(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2022-08-14) Miranda Balseca, Domenik Mikaella; TAMEZ ALMAGUER, ROSINA; 841262; Chapa Chapa, Mireya; emiggomez; Tamez Almaguer, Rosina; Escuelas de Humanidades y Educación; Campus Querétaro; de la Fuente Alcázar, Juana MaríaEste proyecto de educación comparada se enfoca en investigar la inclusión del aprendizaje de inteligencia emocional en el currículo de programas educativos de nivel bachillerato a nivel global. A medida que la conciencia sobre la importancia de la salud mental se deja atrás, este estudio tiene como objetivo demostrar la falta de enfoque de inteligencia emocional en estos programas y analizar las posibles repercusiones negativas de ello en sus estudiantes. La investigación se basa en un análisis comparativo de programas educativos de nivel bachillerato radicando en diferentes regiones consideradas desarrolladas, abarcando diversas culturas y sistemas educativos en los que se examinarán sus programas curriculares, prácticas pedagógicas y niveles de exigencia para identificar la presencia o ausencia de componentes relacionados a las competencias de inteligencia emocional. Los hallazgos muestran una tendencia generalizada hacia la omisión de la práctica o impartición de conocimientos de inteligencia emocional en sus programas educativos, lo que plantea preocupaciones importantes para la salud mental, emocional y física de sus estudiantes al enfrentarse a los diversos retos impuestos por los mismos programas, creando una competitividad académica cada vez más compleja de sobrevivir al tener una menor capacidad para lidiar con el estrés, relaciones interpersonales y un potencial impacto en su desempeño académico y profesional a largo plazo (Vestad, et al., 2021). Este proyecto busca generar conciencia sobre la necesidad de incluir el aprendizaje de inteligencia emocional en cualquier plantel educativo. Proporcionando evidencia que respalda la implementación de cambios educativos que promueven un desarrollo integral de los estudiantes, no sólo académicamente sino también humanamente.
- Estrategias para desarrollar inteligencia emocional en niños con aptitudes sobresalientes(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2022-08-10) Bernardo Guzmán, Aimeé Montserrat; Chapa Chapa, Mireya; emipsanchez; Martinez Helguera, Kathy Georgina; Escuela de Humanidades y Educación; Campus Ciudad de México; Domínguez Medina, YolandaTaller teórico y práctico para padres de familia para brindar herramientas para desarrollar inteligencia emocional para niños con aptitudes sobresalientes para descubrir inteligencias predominantes para generar un impacto positivo, desarrollar una autoestima positiva, aprendan a desarrollar sus talentos y a fomentar la convivencia social.
- Estrategias de meditación educativa para la mejora de la atención y el manejo de las emociones de lo estudiantes en Educación Primaria(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey) Ruiz Samaniego, Daniela; Torres Delgado, Gabriela; emipsanchez; Heredia Escorza, Yolanda; Escuela de Humanidades y Educación; Campus Monterrey; Herrera Bernal, José AlbertoEl presente documento expone los resultados de un proyecto de intervención realizado en un grupo de 5° grado en la ciudad de Hermosillo, Sonora, México. La implementación de estrategias fue realizada en modalidad virtual a distancia. En el estudio participaron 10 estudiantes. El objetivo principal del proyecto fue orientado hacia la mejora de la atención y manejo de emociones a través de técnicas de meditación y literacidad emocional como forma de acercamiento a un estado de atención plena (Mindfulness). Se utilizó el test MAAS (Mindful Attention Awareness Scale) como herramienta para medir el impacto de la investigación. Se realizó una prueba al inicio y al final del proyecto, cuyos resultados fueron comparados en una prueba t para determinar si este fue de impacto estadístico. A pesar de no lograr un cambio significativo en la estadística, el grupo de prueba mostró un ligero incremento en los resultados de la prueba al finalizar el proyecto.