Análisis comparativo entre Balanced Scorecard, Modelo Scor, Prisma de Desempeño y Enaps como guía para la toma de decisiones
dc.contributor.advisor | Mata Carrasco, Fernando | |
dc.contributor.author | Fajardo López, Rosa Celia | |
dc.contributor.committeemember | Mayet Rivera, Oscar | |
dc.contributor.committeemember | Valadez Cedillo, José Mario | |
dc.contributor.department | Programa de Graduados en Ingenierías y Tecnologías | es_MX |
dc.contributor.institution | Universidad Virtual | |
dc.creator | Fajardo López, Rosa Celia | |
dc.date.accessioned | 2015-08-17T09:34:09Z | en |
dc.date.available | 2015-08-17T09:34:09Z | en |
dc.date.issued | 2002-12-01 | |
dc.description.abstract | En la actualidad las empresas hacen uso de diferentes sistemas de medición del desempeño que han ayudado a muchas empresas a subsistir en el nuevo ambiente competitivo. En la presente investigación se comparan algunos de los sistemas de medición mas utilizados en los ultimos 2 años: Balanced Scorecard, Modelo SCOR Version 5.0, Prisma del desempeño y Modelo ENAPS. Sobre ese análisis se presenta una guía que ayude a las empresas a elegir un sistema de medición para mejorar su desempeño. La presente investigación tiene como propósito desarrollar una guía que permita a las empresas del siglo 21 seleccionar correctamente un sistema de medición de desempeño, a enfocar sus procesos en el sistema que mejor satisfaga sus necesidades. Específicamente, esta investigación se centra en los sistemas de medición de desempeño: Balanced Scorecard, Modelo SCOR version 5.0, Prisma del desempeño y ENAPS. | es_MX |
dc.description.degree | Maestro en Ciencias Especialidad en Sistemas de Calidad y Productividad | es_MX |
dc.format.medium | Texto | |
dc.identificator | 7||33||3304||120306 | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11285/567297 | en |
dc.language | spa | |
dc.publisher | Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey | |
dc.rights | openAccess | |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 | * |
dc.subject.classification | INGENIERÍA Y TECNOLOGÍA::CIENCIAS TECNOLÓGICAS::TECNOLOGÍA DE LOS ORDENADORES::SISTEMAS AUTOMATIZADOS DE CONTROL DE CALIDAD | es_MX |
dc.subject.keyword | Balanced Scorecard | es_MX |
dc.subject.keyword | Modelo SCOR version 5.0 | es_MX |
dc.subject.keyword | Prisma del desempeño | es_MX |
dc.subject.keyword | Medición del desempeño | es_MX |
dc.title | Análisis comparativo entre Balanced Scorecard, Modelo Scor, Prisma de Desempeño y Enaps como guía para la toma de decisiones | es_MX |
dc.type | Tesis de maestría | |
refterms.dateFOA | 2018-03-06T16:57:12Z |
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- Tesis de Maestría
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- Acta de grado