Tesis de maestría

Análisis comparativo entre Balanced Scorecard, Modelo Scor, Prisma de Desempeño y Enaps como guía para la toma de decisiones

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Abstract

En la actualidad las empresas hacen uso de diferentes sistemas de medición del desempeño que han ayudado a muchas empresas a subsistir en el nuevo ambiente competitivo. En la presente investigación se comparan algunos de los sistemas de medición mas utilizados en los ultimos 2 años: Balanced Scorecard, Modelo SCOR Version 5.0, Prisma del desempeño y Modelo ENAPS. Sobre ese análisis se presenta una guía que ayude a las empresas a elegir un sistema de medición para mejorar su desempeño. La presente investigación tiene como propósito desarrollar una guía que permita a las empresas del siglo 21 seleccionar correctamente un sistema de medición de desempeño, a enfocar sus procesos en el sistema que mejor satisfaga sus necesidades. Específicamente, esta investigación se centra en los sistemas de medición de desempeño: Balanced Scorecard, Modelo SCOR version 5.0, Prisma del desempeño y ENAPS.

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