Ciencias Sociales
Permanent URI for this collectionhttps://hdl.handle.net/11285/582985
Pertenecen a esta colección Tesis y Trabajos de grado de las Maestrías correspondientes a las Escuelas de Gobierno y Transformación Pública, Humanidades y Educación, Arquitectura y Diseño, Negocios y EGADE Business School.
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- Las causas de una mala gestión de mantenimiento correctivo y el impacto en los resultados al implementar la estrategia de mantenimiento(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2024-07-02) Cruz Cueto, Carlos Jesús; Peña Esparza, Patricia de la; mtyahinojosa; UV; Universidad Virtual en LíneaEste trabajo de investigación parte de la premisa mayor de que podemos mejorar mucho en la gestión del mantenimiento entendiendo claramente las diferentes técnicas de gestión y estrategias, considerando la más importante, no debido a su relevancia, sino a que es la estrategia peor vista y por tanto no se aplica como debería, por lo cual no se obtienen los resultados que se deberían de tener, nos referimos al Mantenimiento correctivo y la gestión del mantenimiento correctivo.
- Análisis de factibilidad comercial para la creación de un Estudio para ejercitarse en familia: ¡Muévete en familia!(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2024-06-26) Ament Guemez, Ana Paola; Aleman, Martha; mtyahinojosa; UV; Campus GuadalajaraEn el entorno acelerado de hoy, encontrar tiempo y motivación para hacer ejercicio en familia puede ser un desafío. "¡Muévete en Familia!" es un proyecto que busca abordar esta necesidad ofreciendo un espacio de ejercicio familiar en Solares Residencial, Guadalajara. El objetivo principal es determinar la viabilidad de este estudio de ejercicio familiar y su potencial para convertirse en una empresa rentable. La investigación se centra en la recolección de datos cuantitativos y cualitativos mediante encuestas y entrevistas, y en un análisis de la competencia existente en la zona. “Let’s Move!” ofrece una variedad de clases diseñadas para que padres e hijos puedan ejercitarse juntos o por separado, incluyendo cardio familiar, yoga, juegos activos y clases específicas para padres y niños. También se proporcionan servicios de guardería durante las clases de los padres. El proyecto apunta a familias con niños en edad escolar residentes en Solares Residencial, una zona de alto poder adquisitivo y con una cultura de salud y bienestar. Se utilizó un enfoque cuantitativo de investigación, combinando encuestas estructuradas a una muestra representativa de familias con niños de la comunidad de Solares, y un análisis de la competencia en gimnasios y centros de fitness en la zona. Las encuestas incluyeron preguntas sobre hábitos de ejercicio, preferencias de clases y disposición a pagar por servicios de fitness familiar. La información recolectada fue analizada para determinar la demanda y la viabilidad financiera del proyecto.
- Diseñar una estrategia para la implementación de políticas de crédito para los clientes de la empresa Pisos y Cerámicos(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2024-03-24) Lujan Baca, Andres Eduardo; Villareal Martinez, Karla Elizabeth; emimmayorquin; Campus ChihuahuaDiseñar una estrategia para la implementación de políticas de crédito para los clientes de la empresa Pisos y Cerámicos
- Análisis de impactos y primeros pasos para la implementación del sistema de gestión integral de calidad para alcanzar los objetivos estratégicos de mejora de la calidad dentro de la empresa(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2024-03) Guarin López, Maria; Acosta Valero, Francisco Javier; emimmayorquin; Campus LATAMEl presente trabajo realiza una investigación y análisis de los impactos derivados principalmente de las garantías y reprocesos presentados en la empresa Cauchos y Metales Universal SAS con el fin de estandarizar el control de calidad y plantear algunas soluciones y propuestas para mejorar y disminuir estas garantías y reprocesos y realizar mejoramiento continuo, para que en próximas investigaciones o proyectos se pueda continuar con la implementación del sistema de gestión integral de calidad bajo la norma ISO 9001 y certificar la empresa en su proceso productivo. Se pudo evidenciar que tanto las garantías como los reprocesos se presentan especialmente por causas como error en los datos del pedido, daño en el taller (Buril, Medida, EO), problemas en la mezcla (formulación), entre otros como cortadas, despegue de caucho o bombas en el caucho y mal acabado. Además, se concluye que se corroboraron las dos hipótesis planteadas. Para la 1era hipótesis, es importante concluir que, si una empresa se centra en la mejora de la calidad, esto ayuda a aumentar el nivel de ventas y reducir costos, ambos factores son una forma indispensable y muy importante de conseguir una mayor rentabilidad. Para la 2da hipótesis, se plantearon los indicadores de calidad y con respecto a la investigación del marco teórico donde se revisó los pasos para la implementación de un sistema de gestión integral de calidad.
- Impacto de la aplicación de la tecnología en estrategias de evaluación del aprendizaje en la geometría(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2024) Noguera Ruiz Díaz, César Omar; González Nieto, Noé Abraham; emimmayorquin; Acebo Gutiérrez, Claudia Jaqueline; Salinas Urbina, VerónicaLa presente investigación abordó el impacto de la tecnología en las estrategias de evaluación del aprendizaje en la geometría para la resolución de problemas en estudiantes de Educación Escolar Básica. Se desarrolló un proyecto de intervención en el Colegio Nacional “Santa Teresita del Niño Jesús” con una muestra de 30 estudiantes del nivel de Educación Escolar Básica. Durante 4 semanas se implementaron estrategias de evaluación del aprendizaje con tecnología. Se aplicaron pruebas de conocimientos previos y finales, y se recolectó información mediante entrevistas a los estudiantes. Se observaron mejoras significativas en la capacidad de resolución de problemas, la motivación y la participación de los estudiantes al utilizar la tecnología en las estrategias de evaluación del aprendizaje. La aplicación de la tecnología en las estrategias de evaluación del aprendizaje en la geometría tuvo un impacto positivo en la capacidad de resolución de problemas, la motivación y la participación de los estudiantes de Educación Escolar Básica.
- Evolución de la evaluación: del conocimiento al desarrollo de competencias(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2024) Leal García, Anacarolina; Olivares Olivares, Silvia Lizett; emimmayorquin; Campus MonterreyEl presente proyecto de intervención tuvo como objetivo principal implementar un curso de capacitación que promueva el Modelo de Enseñanza Basado en Competencias (MEBC) y la evaluación, con el fin de enriquecer la práctica docente. Este proyecto fue aplicado a un docente de una institución educativa privada en el estado de Nuevo León, con la finalidad de mejorar y desarrollar estrategias y herramientas de evaluación más efectivas para su práctica educativa. Para el desarrollo del proyecto, se utilizó un enfoque metodológico que incluyó la aplicación de un pre-test y un post-test. Estos instrumentos fueron diseñados en función de las expectativas de la capacitación que el docente recibiría, permitiendo así evaluar su nivel de conocimientos y habilidades antes y después de la intervención. Para la creación del manual de capacitación en primera instancia se aplicó el Test de Kolb a los estudiantes como insumo de la intervención para conocer sus estilos de aprendizaje y con base a esta información seleccionar los temas pertinentes a incluir en dicho manual. Los resultados del post-test y las observaciones realizadas al final de la capacitación revelaron que el curso tuvo un impacto positivo significativo en la práctica del docente. El participante pudo aplicar los conocimientos adquiridos en la planeación y desarrollo de sus clases, así como en la creación de instrumentos de evaluación más efectivos.
- Alineación de procesos para mejora en respuesta al cliente(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2023-11-21) Torres Montúffar, Brenda Karina; Hernández Gámez, Amelia; emimmayorquin; Escuela de Negocios; Universidad Virtual en Línea; Marcos Marcos, María del Socorro Jaquelinese propone, no solo la investigación teórica apoyada de distintas fuentes y metodologías; sino que se identifique el estado actual en que se encuentra el área específica de Comercio e Identidad dentro de la empresa Softtek, brindándole servicio de soporte de Nivel 1 al cliente Dedicado a video juegos. El aprovechamiento de diferentes herramientas y los números de control que permitan garantizar y agilizar la respuesta en servicio.
- Estrtegia de consolidación de servicios logísticos para cadenas comerciales de retail(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2023-11-21) Drouet, Gilda Pamela; García Flores, Claudia Josefina; emimmayorquin; Universidad Virtual en LíneaEl sector de retail de electrodomésticos en Ecuador ha logrado una recuperación en sus niveles de ventas postpandemia (Zabala, Guamán, 2022) sin embargo, las empresas que participan han visto que su mercado está siendo atendido por empresas o cadenas comerciales de otros giros, quienes dentro de su oferta de productos incluyen electrodomésticos. Esto ha llevado a una mayor competencia en precios, debiendo gestar su rentabilidad en la optimización en sus procesos, y dentro de éstos, un aspecto clave es el manejo eficiente de su cadena logística tanto para el control de costos como para garantizar un mejor servicio al cliente. El grupo empresarial (GNG), considerado para la elaboración de este proyecto ha desarrollado e implementado, en los últimos años, planes de eficiencia en su área de logística desde donde se maneja la recepción, almacenaje y despacho de la mercadería que venden a sus clientes. En la actualidad, se está instrumentando una alianza comercial con otra cadena del sector, y considerando la optimización que el grupo ha realizado en sus propias empresas, se plantea que en lugar de manejar de forma independiente la logística de cada una, se desarrolle un proyecto que defina la mejor estrategia para hacerlo de forma consolidada, integrando lo mejor de cada empresa y las mejoras prácticas del sector, que les permitan obtener una ventaja competitiva para fortalecer su presencia en el mercado. Bajo estas justificaciones, y partiendo de la hipótesis propuesta, la cual propone que un área de logística que consolide en su operación servicios para ambas cadenas comerciales mejoraría el resultado individual tanto en costos como en tiempos de servicio al cliente, esta investigación buscará determinar los elementos estratégicos claves que permitan implementar de forma eficiente esta estructura consolidada.
- Autorregulación para mejora de la motivación autónoma y el bienestar psicológico según la teoría de la autodeterminación en estudiantes de medicina de sexto semestre(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2023-05-19) Villalvazo López, Mireya; Jasso Peña, Felipe de Jesús; emipsanchez; Torres Delgado, Gabriela; Escuela de Humanidades y Educación; Campus Guadalajara; De la Fuente Alcázar, Juana MaríaSe llevó a cabo un seminario de estrategias de autorregulación con el objetivo de mejorar la motivación autónoma y el bienestar psicológico de estudiantes de medicina en la Universidad de Guadalajara, campus de la costa en Puerto Vallarta, Jalisco, México. Tras un diagnóstico inicial, se identificó la falta de formación en autorregulación del aprendizaje y los bajos niveles de motivación autónoma y autodeterminación en los rubros de competencia y autonomía. El seminario se implementó a 48 estudiantes de medicina, quienes completaron cuestionarios previos: el learning self-regulation questionnaire (SRQ-l), la escala de autorregulación del aprendizaje (SRLPS) y la escala de satisfacción y frustración de las tres necesidades psicológicas básicas (BPNSFS), con 41 respuestas. Durante cuatro semanas, se ofrecieron clases y actividades con énfasis en psicología cognitiva, aplicación práctica de la teoría del procesamiento de la información y revisión de estrategias de aprendizaje, junto con revisión y reforzamiento del componente motivacional. Posteriormente, se aplicaron los mismos cuestionarios (36 respuestas) y se evidenció una mejora en los niveles de motivación autónoma, percepción de autorregulación y bienestar psicológico según la teoría de la autodeterminación. Reconocer y adquirir conciencia metacognitiva y de autorregulación del aprendizaje puede mejorar la autodeterminación de los estudiantes de medicina, que se relaciona con bienestar psicológico, el nivel de motivación autónoma, lo que se relaciona con aprendizaje significativo. Estos resultados respaldan la importancia de implementar intervenciones similares en el currículo educativo para promover un enfoque motivacional autónomo con resultados satisfactorios para el aprendizaje.
- Implementación de herramientas tecnológicas en los planes didácticos para mejorar el nivel de aprendizajes en estudiantes del Profesorado de la Educación Escolar Básica(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2022) Rivas Ramírez, Héctor Daniel; Acebo Gutiérrez, Claudia Jaqueline; Abundiz Martínez, María Isabel; Ramírez Alvarez, Marcela GuadalupeEl proyecto que se llevó a cabo en el Instituto de Formación Docente de Caaguazú se diseñó para implementar la utilización de herramientas tecnológicas en los planes didácticos y lograr aprendizajes más significativos de los estudiantes - maestros. Se inició con un diagnóstico mediante encuestas a docentes y estudiantes – maestros, y entrevistas con miembro del Equipo Técnico y la Directora. En respuesta a las necesidades detectadas, se realizaron talleres de capacitación para los docentes, orientados a la elaboración de planes didácticos que incluyeran herramientas tecnológicas; los mismos, se compilaron en un repositorio accesible para consultas. El proyecto logró cumplir con las metas establecidas: se analizaron los objetivos del proyecto, se logró el compromiso de los docentes para participar en los talleres, y se incorporaron herramientas tecnológicas en los planes didácticos. Los talleres ayudaron a los docentes a aplicar recursos tecnológicos y a crear un repositorio de orientaciones pedagógicas. Según los cuestionarios aplicados al finalizar los talleres, la mayoría de los docentes incorporó herramientas tecnológicas en sus planes didácticos, utilizando frecuentemente plataformas como Classroom y Office 365. Las entrevistas con la Directora y Coordinadora Pedagógica demostraron que los talleres les ayudaron a integrar herramientas TIC en sus planes, aumentar el dinamismo en las clases y mejorar la planificación, aunque implicó mayor inversión de tiempo. Los docentes destacaron los beneficios del trabajo colaborativo y el uso de plataformas institucionales para gestionar información y trabajos de estudiantes. Por último, el análisis de los planes didácticos mostró que las herramientas tecnológicas se utilizan efectivamente en las etapas del proceso educativo.
