Ciencias Sociales
Permanent URI for this collectionhttps://hdl.handle.net/11285/582985
Pertenecen a esta colección Tesis y Trabajos de grado de las Maestrías correspondientes a las Escuelas de Gobierno y Transformación Pública, Humanidades y Educación, Arquitectura y Diseño, Negocios y EGADE Business School.
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- Módulo de Intervención para abrir canales de comunicación asertiva entre docentes, padres de familia y estudiantes de secundaria y media(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2017-04-03) Jiménez Suárez, Lina M; Gallardo Córdova, Katherina Edith; Jasso Peña, Felipe de Jesús; Umañan Saldaña, Jose Luis; Palomino Hernández, BeatrizLa presente investigación se efectúa con la finalidad de determinar de qué manera un módulo de intervención puede abrir canales para la práctica de la comunicación asertiva entre docentes, padres de familia y estudiantes de secundaria y media. La investigación surge a partir de la identificación de las debilidades comunicativas de citados agentes educativos y de los conflictos interpersonales que se desarrolla a partir de esta carencia. La investigación se efectúa a partir de un enfoque metodológico mixto, en el cual se usan técnicas cualitativas (entrevista) y técnicas cuantitativas (test de asertividad- encuesta), para diagnosticar el nivel de asertividad en la comunicación de los estudiantes y determinar las posibles causas de las debilidades comunicativas tanto de docentes, como de padres de familia y educandos. Dentro de los principales resultados del estudio, se encuentra que la mayoría de los estudiantes de la institución de secundaria y media objeto de estudio son Inasertivos en la comunicación, de igual modo, se constata que, es un común denominador que los padres de familia no acompañen directa y continua el proceso educativo de sus hijos, lo cual se evidencia con las opiniones de los docentes y las actas de asistencia a las reuniones extraordinarias a las cuales se convocan. El estudio es relevante, en la medida que devela una problemática común en las instituciones educativas, a la cual, en ocasiones no se le da la relevancia que merece, lo cual puede traer repercusiones no solo sobre el proceso de aprendizaje de los estudiantes, sino sobre su comportamiento y capacidad de relacionamiento social. A partir de lo anterior, se espera desarrollar un módulo de intervención que contribuya a disminuir la problemática diagnosticada y, así mismo, contribuir a futuras investigaciones sobre el tema.
- Características de usabilidad y utilidad para un prototipo de biblioteca digital especializada en diseño gráfico para instituciones de educación superior de la ciudad de Bogotá, con elementos abiertos(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2016-10) Bernal Sandoval, Héctor Adolfo; Jasso Peña, Felipe de Jesús; Rodríguez Arroyo, José AntonioEste trabajo surge como una propuesta para hacer una integración de disciplinas y saberes en un medio complejo y vasto como lo es Internet. El diseño gráfico y las ciencias de la información permiten en este trabajo establecer las bases conceptuales de un prototipo de biblioteca digital abierta, que tenga unos alcances académicos y sociales que permitan una difusión del conocimiento con altos niveles de calidad. La Web semántica permite que la calidad de los documentos digitales sea jerarquizada por metadatos, que además permiten su integración con otros documentos, y establece unas dinámicas de construcción del conocimiento a través de la participación de comunidades. Este trabajo es el punto de partida para gestar, compartir y difundir conocimiento de una manera abierta, sin las restricciones que pueden generarse por cuestiones legales, para que un sector de la población estudiantil y docente de la ciudad de Bogotá, Colombia puedan tener una experiencia de conocimiento democrática. Al final del trabajo se especifican las características que se dieron a partir de la investigación realizada.
- Propuesta de un servicio de información virtual para facilitar la administración de conocimiento de los conductores de vehículos articulados en Duitama (Boyacá) - Colombia(2013-11) Pérez Puerto, Yeny Magali; Jasso Peña, Felipe de Jesús; Buendía Espinoza, AgustínGracias a la incursión de las tecnologías de la información y las comunicaciones en la sociedad actual, continuamente surgen nuevas alternativas de comunicación que facilitan los procesos de socialización y que propician la creación de comunidades especializadas al servicio de colectivos específicos. Basados en lo anterior, se propuso un enfoque de investigación que plantea abordar la identificación de un conjunto de atributos, tanto operativos como tecnológicos, que debe poseer un servicio de información virtual que soporte el acceso a la información como una fuente fiable y oportuna, garantizando la normal operación y desempeño de los conductores de tracto-mula. Con base en el propósito planteado, se desarrolló un proceso de recolección de información fundamentado en un enfoque cualitativo que permitiera ahondar en las necesidades de información de los conductores empleando para tal fin herramientas tales como entrevistas, cuestionarios y procesos de observación. Toda vez que se realizó el correspondiente análisis, se obtuvieron resultados que demostraron, entre otros aspectos, que los usuarios potenciales del servicio propuesto demandan la implementación de herramientas de software confiables, eficientes, fáciles de usar y adaptables a los requerimientos del entorno. De igual forma, se determinó que las funcionalidades del servicio deben estar orientadas no solo al proceso de búsqueda y recuperación de información en el menor tiempo posible, sino que deben comportarse como elementos 5 conductuales que propicien la transmisión de conocimiento entre los conductores. Sumado a lo anterior, el diseño e implementación del servicio de información propuesto, requiere la disposición de una cantidad considerable de recursos tanto físicos como tecnológicos que soporten la disponibilidad y funcionamiento del servicio de forma equivalente a los sistemas actualmente existentes en el territorio Nacional. Por último, se generaron un conjunto de recomendaciones y estudios futuros orientados a fortalecer el trabajo colaborativo existente en el gremio transportador. Dichas recomendaciones se fundamentaron en la implementación de mecanismos de comunicación, apoyados en las tecnologías de la información, de manera que se logre la creación de comunidades especializadas en las cuales los conductores de tracto-mula puedan no solo expresar sus opiniones y transmitir conocimiento, sino fortalecer el gremio transportador a través de la efectiva gestión de la información circundante.