Determinantes de la decisión de promoción de empleados en empresas de telecomunicaciones: un estudio cuasiexperimental

Abstract

El conocimiento de las motivaciones y percepciones del empleado es esencial para el líder de las telecomunicaciones actual, por lo que el proceso de promoción y avance de carrera juega un papel muy importante en el desempeño general de la industria. Existen muchos factores que pueden afectar tanto positiva como negativamente en el candidato a promoción como así también en los demás miembros de la organización. Debido a esto, este presente documento, trata de encontrar aquellos factores determinantes que predicen la promoción de un empleado en la organización, considerando como los factores a investigar: género, relaciones interpersonales, desempeño y último grado de estudios. Para lograr identificarlos, se presentó un cuestionario con un escenario ficticio de promoción donde se elegía entre promover el candidato o rechazarlo. A partir de este cuestionario se elaboró un análisis estadístico para de esta manera lograr obtener los resultados de esta investigación. A partir de estos resultados estadísticos, se determinó que existe una relación entre género y relaciones interpersonales del encuestado con promoción, donde relaciones interpersonales cuenta con un mayor peso. No se encontró evidencia de dependencia entre las variables grado de estudios y desempeño con promoción.