Desarrollo de un Modelo para el Despliegue de la Cadena de Suministro Esbelta-Edición Única

Abstract

La administración de la cadena de suministro enfrenta cada vez retos mayores al enfrentarse a entornos más competitivos a nivel mundial y en donde la satisfacción del cliente y la rentabilidad del negocio marcan la pauta para las estrategias actuales de toda empresa. En escena han entrado diferentes filosofías y metodologías para el control de calidad y la mejora continua, pero muy enfocadas a los procesos productivos, por lo que se requiere de la adopción de herramientas que permitan a las cadenas de suministro moverse hacia niveles de excelencia mundial con la finalidad de maximizar las utilidades, ya sea mediante la reducción de costos o el incremento del valor entregado al cliente. El Pensamiento Esbelto tiene como finalidad la generación de valor mediante la eliminación de todo el desperdicio que se genera durante los pasos que se llevan a cabo desde que se toma un pedido de un cliente hasta su entrega final y puede llegar inclusive hasta el final de la vida útil del producto. Por otra parte, la demanda en la industria de la construcción se caracteriza por la búsqueda de tiempos de respuesta más rápidos y confiables en las entregas de su material, pero sin afectar el costo de su producto, por lo que se crea la necesidad de contar con una infraestructura que permita responder a las empresas con la mayor prontitud y calidad para satisfacer los altos estándares del mercado. Por lo que para lograr este resultado es necesario que se conjuguen factores humanos, tecnológicos y organizacionales entre las diferentes entidades que conforman la cadena de suministro que promuevan el efectivo despliegue del pensamiento esbelto para así lograr beneficios para cada uno de los integrantes en diferentes dimensiones, tales como costo, calidad y tiempo. Así de esta manera, la presente tesis busca desarrollar un modelo de cadena de suministro esbelta en donde los procesos y funciones de sus miembros se encuentren sustentados por aquellos elementos humanos, tecnológicos y organizacionales que faciliten su despliegue en una compañía que compite dentro de la industria de la construcción como proveedor de materiales prefabricados y estándar.