Optimización de rutas de ventas utilizando métodos de Clarke-Wright y de Barrido

Abstract

Está tesis divulga el trabajo realizado en una empresa de alimentos, la cual se dedica a elaborar botanas saladas para consumo de la región y que presenta un indicador fuera de control lo que ocasiona pérdidas económicas anualmente. El indicador se denomina como “Clientes abandonados”, el cual es importante para la empresa porque aunado a las pérdidas económicas pierde participación en un mercado que es muy competitivo. Para este trabajo se evaluó uno de los centros de distribución foráneos ubicado en el estado de Querétaro ya que presenta el indicador de “Clientes Abandonados” en desviación. Se desarrollaron dos métodos de solución de problemas de ruteo y se hizo la comparativa de la situación actual encontrando diferencias muy significativas de la situación actual con uno de los métodos probados. Se pretende que este estudio realizado y con los resultados obtenidos la empresa de botanas saladas pueda poner en control su indicador desviado y que está metodología sirva para la optimización de las nuevas rutas.