Modelo de comunicación interempresarial apoyado en tecnología de información para automatizar y eficientar la labor operativa, productiva y de mercadotecnia

Abstract

Hace algunos años, las computadoras eran un artículo de lujo que solo las grandes compañías se podían dar, en aquel entonces solamente se utilizaban para procesar información a velocidades mayores a las de hacerlo manualmente, todo se encontraba en una computadora central y solo el departamento de sistemas tenía acceso a ella, es decir, no había mucho valor agregado al proceso, solo se lograba una mayor velocidad en los procesos. Con la llegada del poder de procesamiento directamente a los usuarios a través de las PCS, se ha encontrado que no solo nos permiten realizar los procesos tradicionales a mayor velocidad, sino que a partir de dicha información podemos generar datos adicionales que nos permiten ser más eficientes. Un evento importante que ha potenciado más a las computadoras es el matrimonio entre la computación y las telecomunicaciones, lo que ha permitido que se puedan realizar intercambios de información de una forma altamente eficiente entre organizaciones. El objetivo del modelo es analizar la manera en que diferentes empresas se comunican entre sí, para proponer un modelo de comunicación interempresarial apoyado en tecnologías de información para automatizar y eficientar la labor operativa, productiva y de mercadotecnia. El modelo muestra como basándose en una red de comunicaciones global con la capacidad de llegar potencialmente a cualquier empresa, se puede con relativa facilidad crear un ambiente, que si tiene las características adecuadas puede colaborar para la creación de un ambiente virtual de interacción. Esto con el objetivo de que negocios tradicionales puedan beneficiarse de las nuevas tecnologías y así comenzar su transformación hacia la nueva forma de hacer negocios en el mundo globalizado.