Trazabilidad de registros internos para auditorías en el proceso de fabricación de tableros eléctricos

Abstract

Este proyecto enfocado en la trazabilidad de registros en el proceso de fabricación de tableros eléctricos es de gran relevancia, ya que contar con procesos bien definidos con un seguimiento bien estructurado en la industria eléctrica es crucial para la identificación de equipos en caso de que alguna falla se presente, saber cuándo se fabricó, quien fue el responsable de ensamble, pruebas, encargado de turno en que se trabajó el tablero, qué materiales se usaron, etc. y junto con toda esta información, determinar el motivo de falla, ya que cuando son fallas que afectan por ejemplo a una empresa o incluso a una comunidad puede haber pérdidas económicas e incluso daños materiales.La problemática presentada es el tiempo elevado que toma el auditar este proceso a causa de la falta de trazabilidad en registros de cada una de las etapas del proceso, en donde esta discrepancia la detonan distintos factores como lo es la cultura de trabajo, el método que se utiliza para el seguimiento de proyectos, que no existe una digitalización de documentos, existe resistencia al cambio y no hay una brecha que indique como poder comenzar con un cambio que sea favorable para el proceso y para la organización.Se desarrolló una herramienta diseñada específicamente para SySCE en el proceso de fabricación de tableros PCyM en donde se registran los proyectos nuevos y se actualizan los que están activos de manera frecuente. Esta plantilla se programó para interpretar avances de manera gráfica los cuales están subdivididos por área responsable y registros correspondientes a cada una. Se busca que la plantilla de registro esté manipulada solo por el responsable de la auditoría interna y el dashboard que refleja los resultados de manera gráfica, esté disponible para gerencia y los líderes meramente para visualizar avances.Con esta herramienta implementada fue posible optimizar y reducir el tiempo total del proceso de auditoría teniendo la posibilidad de tener un seguimiento de todos los proyectos. Así mismo se brinda la seguridad de que en las auditorías de la casa certificadora, no se presentarán contratiempos por discrepancias en los procesos.