Desarrollo de una metodología de toma de decisiones empresariales usando técnicas y corrientes de calidad.

Abstract

Hoy en día, las empresas mexicanas compiten en mercados internacionales donde todos los días se deben tomar decisiones efectivas y eficientes que garanticen su viabilidad económica. Factores como la creciente competencia, la escasez de recursos, la contaminación ambiental y la responsabilidad social entre otros son aspectos que ponen en juicio no sólo el resultado de una toma de decisiones sino la manera en que éstas se llevaron a cabo. La mayoría de los empresarios mexicanos no tienen una metodología que los apoye en la tarea de tomar una decisión y toman decisiones bien intencionadas con la información que poseen y obtienen malos resultados, restándole competitividad a su empresa.