Requerimientos para la administración del conocimiento en plataformas marinas, para las áreas de operación y mantenimiento

Abstract

PEMEX es una de las empresas petroleras más grandes del mundo la cual abarca todos los ámbitos del petróleo como lo es la exploración, producción y refinación, para lo cual cuenta con múltiples instalaciones tanto en tierra como en el mar. Es dentro de las instalaciones en el mar, conocidas como plataformas marinas, que se desarrolla la presente investigación, la cual nos arroja como resultado los requerimientos para la administración del conocimiento en plataformas marinas, para las áreas de operación y mantenimiento. El conocimiento se divide en tácito que es el que no se puede archivar fácilmente, como lo es la experiencia y el explícito que es el archivable, Knowledge Management (KM) nos permite administrar correctamente el conocimiento tácito; sin embargo, la administración del conocimiento más que una herramienta es una filosofía de trabajo que nos permite tener la siguiente relación: Conocimiento tácito + conocimiento explícito +tecnología + nueva filosofía= Administración de conocimiento. Debido a que en la plataforma marina no se lleva a cabo la administración del conocimiento el presente documento realiza una investigación por medio de una metodología cuantitativa que nos permite realizar encuestas al personal que labora en la empresa y con ello obtener información de los requerimientos necesarios para implementar KM. Los resultados obtenidos se muestran al final del presente documento.