Metodología de evaluación del ambiente de innovación

En esta tesis, se presentan conceptos básicos de los temas de innovación y mejora continua. Además se describen herramientas prácticas y algunos conceptos relacionados, como fundamento para el desarrollo de una metodología que pretende ser una estrategia efectiva para responder al ambiente competitivo de cualquier empresa. La metodología integra herramientas que tienen como objetivo evaluar el ambiente de innovación, determinando y caracterizando los principales factores que influyen en él, con el fin de apoyar en la construcción de estrategias de tecnología de la organización de acuerdo a su situación actual. La metodología, sirve de apoyo para la realización de nuevos proyectos de mejora, enfocando a la organización hacia la innovación. Para validar dicha metodología se lleva a cabo un caso teórico de aplicación en la empresa 3M el cual sirvió de base para realizar posteriormente un caso práctico en el CSIM (Centro de Sistemas Integrados de Manufactura) del ITESM (Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey). En los casos se muestra la aplicación de las herramientas utilizadas en cada una de las etapas de la misma, y los resultados obtenidos de ellas. Cabe mencionar que la metodología se puede aplicar a cualquier empresa únicamente adaptando la información disponible a las herramientas de apoyo que utiliza. Finalmente, se presentan los resultados de la tesis y conclusiones generales sobre cada uno de ellos. En los anexos se muestra el caso teórico, así como algunas herramientas utilizadas en la investigación de campo en el CSIM.