Estrategias para la construcción de comunidades de aprendizaje profesional docente: análisis cualitativo de un colaboratorio virtual

Abstract

Esta investigación analiza los factores que favorecen u obstaculizan la colaboración docente en entornos virtuales, tomando como caso un colaboratorio implementado en el Programa de Fortalecimiento de los Servicios de Educación Especial (PFSEE) en México. A diferencia de estudios previos sobre comunidades de práctica tradicionales, este trabajo se centra en cómo las diferencias individuales (experiencia profesional, competencias digitales y posicionamiento discursivo) configuran dinámicas de participación en espacios digitales mediados tecnológicamente. Mediante un enfoque etnográfico virtual que combinó observación participante y teoría fundamentada constructivista, se identificaron tres procesos clave: (1) la construcción de confianza progresiva mediante estrategias pedagógicas intencionales (validación emocional, humor), que desafía la noción de horizontalidad espontánea en comunidades de práctica; (2) la mediación tecnológica como filtro de participación, donde las brechas digitales generaron asimetrías en roles (líderes técnicos vs. participantes periféricos); y (3) el conflicto como oportunidad formativa solo cuando se acompaña de protocolos explícitos de gestión, evidenciado en el análisis comparativo de equipos que superaron tensiones versus aquellos que se fragmentaron. Los hallazgos demuestran que los colaboratorios requieren diseños pedagógicos que: (a) nivelen competencias digitales previas, (b) formalicen estrategias de facilitación afectiva, y (c) integren el conflicto como parte del aprendizaje colectivo. Esto aporta un marco innovador para la formación docente en entornos digitales, superando limitaciones de modelos tradicionales basados en comunidades de práctica presenciales.