El data warehouse como herramienta de apoyo en la toma de decisiones en la industria de la construcción

Abstract

La toma de decisiones es un proceso complicado y determinante de éxito, que, en específico para la industria de la construcción, se ha quedado basada fundamentalmente en la experiencia y capacidades del administrador. La gran cantidad de datos que se maneja en los procesos operativos no adquieren sentido inmediato para la administración. El proceso de recolección y obtención de información es lento y con poco alcance histórico. Los sistemas de apoyo a la toma de decisiones, en particular, el data warehouse, ofrecen la información de un modo oportuno y confiable al administrador. La complejidad y el costo de implementación hacen de esta una solución para industrias constructoras fuertes, con un alcance de obra mayor al millón de pesos. En este trabajo se plantea un modelo base con las necesidades de información principales para las áreas de planeación, diseño, concursos de contratación y construcción. Este modelo pretende ser el primer paso para la implementación de un sistema Data warehouse, cuyos beneficios en el soporte a la toma de decisiones de los altos administradores pueden proporcionarle a la empresa ventajas competitivas en sus mercados.