Desarrollo habilidades blandas para el management cultivando una Comunidad Virtual de Aprendizaje en el aula universitaria

Abstract

En esta tesis el autor desea conocer el impacto sobre el aprendizaje de los estudiantes universitarios de management al cultivar una Comunidad Virtual de Aprendizaje para el desarrollo de habilidades blandas en unas condiciones especiales marcadas por la migración a la educación virtual sincrónica (videoconferencia) durante los dos primeros años (2020-2021) de pandemia del COVID-19. La propuesta se construyó e implementó en la Universidad Autónoma de Centro América (UACA) en Costa Rica, con estudiantes de primer año en el curso Administración de Organizaciones en la Escuela de Administración. Este trabajo adoptó la metodología Investigación-Acción. Se aplicaron un conjunto articulado de estrategias e instrumentos cualitativos de investigación, como encuestas, entrevista grupal, observación directa y análisis de contenido de documentos. El estudio se prolongó longitudinalmente durante 4 períodos o cuatrimestres comprendidos en 3 fases. En el repertorio de habilidades blandas que conforma la agenda pedagógica de la materia están las siguientes: comunicación oral y escrita, investigación básica, trabajo en equipo, pensamiento crítico, y valores. El principal reto fue romper con una cultura pedagógica previa basada en clases magistrales y una evaluación centrada en los exámenes de contenido y construir una alternativa basada en los principios de una Comunidad de Aprendizaje. El resultado final presenta, por una parte, los elementos constructivos de esa pedagogía, con especial atención a las actividades y estrategias de aprendizaje, así como un sistema de investigación-acción que permite al docente incorporar el diálogo con sus estudiantes, su percepción del curso, en el diseño continuo de esa experiencia de clase. Ofrece, por tanto, el esbozo de un modelo pedagógico para cultivar en el aula universitaria una Comunidad Virtual de Aprendizaje. En este ambiente educativo los estudiantes asumen un inesperado protagonismo y colaboran y comparten, en diálogo con el profeor, sus experiencias y saberes.