Prácticas de Estimación de Esfuerzo en Proyectos de Desarrollo de Software en Monterrey N.L., un Estudio Exploratorio-Edición Única

A nivel mundial, la demanda de software se incrementa rápidamente, generando a su vez un crecimiento en las actividades de desarrollo de software. Tradicionalmente, los parámetros de medición del éxito de un proyecto de desarrollo de software incluyen al menos tres dimensiones: costo, tiempo y alcance, es decir, que el producto del proyecto de desarrollo de software debe incluir la funcionalidad esperada (alcance), en el tiempo prometido y con el costo prometido. Usando estos parámetros, aproximadamente una tercera parte de los proyectos de desarrollo de software no son exitosos. Considerando que el esfuerzo es uno de los factores principales para el costo y el tiempo requeridos para el desarrollo de software, la estimación de esfuerzo se vuelve uno de los procesos más importantes en la administración de un proyecto. Sin embargo, también es uno de los procesos más difíciles del desarrollo de software. Existen una serie de dificultades e influencias que generan variaciones importantes entre el esfuerzo estimado y el esfuerzo real de un proyecto, por lo que resulta importante contar con capacitación constante en el tema. Además, la misma terminología utilizada en el proceso de estimación de esfuerzo puede resultar una fuente de problemas. En el presente estudio se mencionarán conceptos, dificultades y problemática del proceso de estimación de esfuerzo de desarrollo de software encontradas en investigaciones previas; se generará un modelo basado en estas mismas investigaciones y se mostrarán los resultados de la investigación de campo realizada respecto a las prácticas de estimación de esfuerzo en la ciudad de Monterrey, Nuevo León, donde destaca una falta de capacitación en estimaciones en la industria. También se generará una serie de recomendaciones basadas en el análisis de los datos de la investigación de campo así como en las mejores prácticas en estimación de esfuerzo de desarrollo de software, principalmente en los temas de capacitación y definición del proceso de estimación de esfuerzo.