Impacto de la rotación de personal en una institución educativa privada de nivel superior de 1998 a 2004

Abstract

El interés por conocer más de cerca lo que pasa en una organización tiene como fin el conseguir, entre otras cosas, elevar la productividad y calidad en el trabajo. Sin embargo, existen múltiples factores que afectan su quehacer y la estructura de esta; en este sentido, la presente investigación se encaminó a conocer si el compromiso organizacional y la motivación de docentes y administrativos en el Campus Universitario Siglo XXI S.C de C.V. tienen una influencia importante en los índices de rotación que presenta la institución. Para ello se realizó un estudio de tipo exploratorio, descriptivo con un enfoque mixto, es decir tanto cualitativo como cuantitativo lo que permitió recabar la información a través de la entrevista y la encuesta. Cabe destacar que los datos estadísticos del movimiento docente se tomaron desde la creación (1998) de la Institución hasta agosto de 2004, los cuales arrojaron resultados importantes, entre ellos la existencia de rotación de personal docente, donde se presenta una rotación considerable, no así en el de personal administrativo, en el cual se manifiesta una rotación normal de acuerdo con los estándares permitidos a cualquier organización. Se detectó si bien existe un mayor compromiso en el personal que cuenta con mayor edad, los jóvenes tanto docentes y administrativos, sobre todo varones, presentan poco compromiso organizacional, pero un alto compromiso personal, es decir, la inclinación está dirigida hacia el compromiso que tienen con las actividades que realizan y con alumnos.