Ciencias Sociales
Permanent URI for this collectionhttps://hdl.handle.net/11285/582985
Pertenecen a esta colección Tesis y Trabajos de grado de las Maestrías correspondientes a las Escuelas de Gobierno y Transformación Pública, Humanidades y Educación, Arquitectura y Diseño, Negocios y EGADE Business School.
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- Elaboración de un plan estratégico para la escuela estatal de técnicos en urgencias médicas en Colima(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2017-11-01) Torres Rodríguez, Julia Alejandra; Méndez Castro, Georgina; Gallardo Córdova, Katherina Edith; González González, Sonia Guadalupe; Montalvo Apolin, Danitza ElfiEl presente proyecto de intervención tiene como objetivo la elaboración de un plan estratégico para la Escuela Estatal de Técnicos en Urgencias Médicas (EETUM), en el estado de Colima, misma que pertenece a la Delegación Estatal de Cruz Roja Mexicana. Realizar una intervención en cualquier ámbito de la vida hace alusión a la implementación de acciones basadas en necesidades identificadas para la solución de problemas. En ese sentido se realizó un diagnóstico de necesidades, para lo cual se utilizaron tres herramientas, un análisis FODA y una entrevista semi-estructurada que fueron aplicadas a profesores, administrativos y directivos de la escuela, así como una revisión documental enfocada a la localización de documentos sobre procesos de planeación propios de la EETUM. Como resultado de dicho análisis se propone la elaboración de un Plan Estratégico, las actividades se centraron en la revisión, edición y elaboración de los componentes de una planeación estratégica, mediante la interacción investigadora-colaboradores de la EETUM en reuniones de trabajo, utilizando guías metodológicas para definir los criterios de estructura y redacción de los componentes, así como rúbricas para evaluar la calidad de los productos obtenidos. El Plan Estratégico 2017-2021 es el resultado final del Proyecto de Intervención, se desarrollaron la misión, visión, valores, estrategias, objetivos y metas, su implementación tiene el potencial para reforzar el sistema de gestión y proyectar un crecimiento sostenido de la institución, eficientar la administración de recursos y mejorar los procesos internos. Las ventajas competitivas de la planeación estratégica son innegables, por ello es de vital importancia enfocarse en su implementación, seguimiento y evaluación.
- Análisis de la Comunicación como Instrumento de Acción en el Departamento de Vinculación, dentro del Colegio Fray Pedro de Gante.(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2013-03-01) Grajeda Ibarra, Patricia M.; Mtra. Amaya Martínez Sandra Elena; Dr. Gustavo Javier Gregorutti BarahonaToda institución educativa debe contar con un plan estratégico en función de la buena comunicación y el manejo de los recursos financieros que hacen posible una adecuada administración ofreciendo con ello una educación adecuada. Ruiz (2007) menciona que se debe contar con un programa de planeación normativa, estratégica y operativa, que permitan la calidad institucional. Esta investigación se basa en el análisis de la percepción de los administrativos y docentes a cargo de la gestión del colegio y conocer el nivel comunicativo interno y externo, así como las funciones del departamento de vinculación. El motivo es descubrir las razones de necesidad de la comunicación del colegio y validar si el fin de la indagación ha logrado los resultados internos y deseados por el colegio. Se permite conocer el estado de comunicación existente en el personal, misma que es fundamental para el éxito organizacional. Este trabajo de indagación consiste en la elaboración de cuestionarios aplicados a administrativos y docentes del colegio, así mismo se realizaron entrevistas personales en apoyo a las respuestas seleccionadas en el primer instrumento. Los principales hallazgos están basados en la generación y el uso de recursos; se muestran niveles de comunicación interpersonal que surgen de la necesidad de mejorar la adquisición de recursos financieros y establecer técnicas de comunicación. Es de preeminencia para el Colegio, conocer el estado actual de las actividades que realiza el departamento de vinculación, los aspectos que se relacionan con los recursos financieros y el cómo se desarrolla la comunicación, ya que en cualquier momento se puede dar alguna rotación interna del personal donde se requiera que empleados distintos realicen las funciones administrativas. De esta investigación se pretende lograr pautas de mejoramiento en los procesos y lograr el éxito en las funciones propias al colegio.
- La Gestión de Calidad Sistemática para la Mejora Continua(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey) Gonzalez, Adolfo; Navarro-Corona, Claudia; Contreras, Francisca; Campus Monterrey; Ramirez, YolandaProyecto de intervención educativa realizado en una institución educativa de nivel medio. Este es un colegio bilingüe que atiende estudiantes de ambos sexos desde los dos años hasta nivel de bachillerato. Se identificó como área de posible mejora el trabajo que se realizaba para diseñar, completar y avanzar en un plan estratégico institución en dónde se involucre a toda la comunidad educativa. Para esto, el proyecto se enfocó en el equipo líder y como este equipo estaba internalizando el proceso de gestión de calidad de forma sistemática para lograr un desarrollo y mejora continua. Se procuró reflexionar sobre los procesos anteriores y proponer una nueva forma de trabajo para crear de forma colaborativa el siguiente plan estratégico, mejorar la cultura organización y dar los pasos iniciales para convertir a este equipo en una comunidad profesional de aprendizaje.