Ciencias Sociales
Permanent URI for this collectionhttps://hdl.handle.net/11285/582985
Pertenecen a esta colección Tesis y Trabajos de grado de las Maestrías correspondientes a las Escuelas de Gobierno y Transformación Pública, Humanidades y Educación, Arquitectura y Diseño, Negocios y EGADE Business School.
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- Herramientas de innovación educativa para la capacitación lúdica de instructores de entrenamiento(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2024-10-28) Hernández Valdés, Claudia; Portuguez Castro, May Iliana; emipsanchez; Escuela de Humanidades y Educación; Campus Estado de México; González Peña, CarolinaEste documento presenta el proyecto de intervención llevado a cabo en una empresa de logística en México en donde se orientó principalmente a la capacitación de instructores de entrenamiento. Luego de realizar un diagnóstico y detectar falta de conocimiento y como parte del proceso de la inducción, se decidió proporcionar formación en herramientas digitales esenciales como Teams, Outlook, SharePoint y PowerPoint. Estas herramientas son consideradas fundamentales para el desempeño de las funciones y han sido clave en la digitalización de los procesos dentro de la organización. El taller de herramientas digitales básicas para la gestión efectiva estuvo compuesto por cinco módulos teórico-prácticos, diseñados para involucrar al grupo de instructores participantes elegidos en el conocimiento y uso de estas herramientas tecnológicas. A través del uso de herramientas de innovación educativa que buscaban propiciar un proceso de capacitación más lúdico para el aprendizaje significativo, se logró mantener una participación activa y fue razón de motivación entre los asistentes. Para evaluar el progreso y el desempeño de los colaboradores, se utilizaron tareas específicas y rúbricas de evaluación. La intervención resultó ser valiosa para los participantes, especialmente para el área de capacitación, que tiene la intención de replicar este proyecto con futuros instructores que se integren a la plantilla. Esta experiencia no solo fortaleció las competencias digitales de los instructores, sino que también sentó las bases para una cultura de aprendizaje continuo en la empresa.
- Análisis del acelerado desarrollo tecnológico en el sector bancario derivado del SARS COVID 19, para la implementación del plan de continuidad de negocio en el Grupo Financiero Bx+.(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2023-11-21) Salcedo Díaz, Lenny Diana; García Flores, Claudia Josefina; emimmayorquin; Escuela de Negocios; Universidad Virtual en LíneaEn el panorama económico actual el sistema financiero es un ente fundamental, en términos generales un sistema financiero sólido promueve una adecuada asignación de los recursos, hace posible la interacción entre los agentes económicos, asegura en medida de lo posible que los recursos estén disponibles y finalmente otorga a los agentes la posibilidad de contar con una cobertura frente a potenciales riesgos de pérdida. En el marco de la investigación se plantea la idea de que la pandemia por SARS COVID 19, la cual inició el pasado 20 de marzo del 2020, ha derivado en un aumento de la digitalización en el sector financiero, en ese sentido la necesidad de ser innovador en los procesos financieros se ha convertido en tendencia. Es indiscutible la importancia de las nuevas tecnologías para el desarrollo económico, sin embargo, cuando el motor de estas innovaciones es por causa de un evento que ha tenido consecuencias internacionales y que exige un cambio en el paradigma y la forma en que interactuamos hoy, nos preguntamos de qué manera podemos hacerle frente a estos nuevos riesgos y retos. Una de las respuestas a ese planteamiento radica en las herramientas que se han implementado y robustecido para contrarrestar los nuevos riesgos relacionados a este cisne negro, la gestión de la continuidad de negocio es en esencia una de las respuestas clave para gestionar las crisis. A nivel internacional se cuentan con guías de mejores prácticas que establecen requisitos mínimos para un sistema de gestión de la continuidad del negocio y en México esta obligación existe a través de la Circular Única de Bancos (CUB), Circular Única de Casas de Bolsa (CUCB) y la Ley de Mercado de Valores (LMV). Finalmente se aborda como marco metodológico la implementación y cambios dentro del Grupo Financiero Ve por Más el plan de continuidad de negocio, donde se espera generar un impacto positivo a la estabilidad del Grupo y coadyuvando a la solidez del sector bancario.
- La enseñanza de la educación intercultural plurilingüe con el uso de herramientas tecnológicas(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2023-10-31) Nuñez Morel, Noelia Alejandra; OLAIS GOVEA, JOSE MANUEL; 227437; Olais Govea, José Manuel; emiggomez; Villarreal Rodríguez, Judith; Escuelas de Humanidades y Educación; Campus LATAMEl proyecto de intervención tiene como objetivo general “Promover el uso de las herramientas tecnológicas tales como: Padlet, Kahoot y Canva a profesores de la Profesionalización Docente Intercultural Plurilingüe del Instituto de Formación Docente del Distrito de Capitán Miranda, departamento de Itapúa, institución de gestión oficial de la República del Paraguay, durante cuatro semanas para que puedan aplicarlo en sus prácticas pedagógicas” cuya finalidad es subsanar la problemática detectada por medio de un análisis FODA y la evaluación diagnóstica, por ello, se diseñó e implementó un taller de capacitación para dichos docentes, empleando las tres herramientas tecnológicas citadas anteriormente. Se incorporaron diferentes instrumentos evaluativos para discernir aspectos como: captación de contenidos sobre las herramientas, factibilidad de las herramientas enseñadas, manejo accesible de dichas herramientas y apreciación del taller. Se expresa conclusiones, reflexiones y recomendaciones mediante la ejecución del proyecto, la implementación taller brindó la oportunidad de compartir conocimientos y aprender de las experiencias y opiniones de los docentes. La capacitación docente también favorece el compromiso y la satisfacción laboral como personal, y colaborar para que los beneficiarios se doten de herramientas para retribuir los aprendizajes adquiridos a sus estudiantes, a partir de los resultados obtenidos en la capacitación, la comunidad educativa fortalezca los temas referentes a la incorporación de las TIC para la innovación dentro de las practicas pedagógicas.
- El aula digital, un nuevo escenario educativo(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2023-10-19) Peña Benitez, Liz Marlene; Olais Govea, José Manuel; dnbsrp; Villarreal Rodriguez, Myriam; Escuela de Humanidades y Educación; Universidad TecVirtual; Pedroza Perez, Blanca ElenaEn el siguiente se aprecia desde el objetivo general el cual es “Implementar el uso de las herramientas tecnológicas de la información y de la comunicación en el proceso de enseñanza de los docentes y aprendizaje de los estudiantes, para mejorar el rendimiento académico dentro del aula través de una capacitación en el Instituto de Formación Docente de Villa Hayes”, la misma está abocada para enfocar la problemática detectada por medio de la aplicación de una evaluación diagnóstica, además fundamentada sobre investigaciones científicas publicadas, para ello, se diseñó e implementó una capacitación con talleres presenciales y virtuales en un periodo de cuatro semanas. Se incluyeron evaluaciones semanales con la finalidad de percibir aspectos tales como: percepción general de curso, viabilidad de las herramientas implementadas, así como también el de recabar información valiosa que servirá para realizar ajustes en futuras intervenciones. Se plasmaron conclusiones y reflexiones como la contribución en un beneficio inmediato dentro de las aulas de clase, sino también a próximas generaciones, las cuales tendrán una mayor eficiencia, flexibilidad y agilidad en la gestión de procesos educativos. Y ese beneficio y potencial no solo quedará entre cuatro paredes del aula, si no que se proyecta a la toda comunidad educativa, a partir de los resultados más destacados dentro de la capacitación, así como las valoraciones positivas acerca de los contenidos abordados y la importancia de las TIC en las salas de clase como innovación.
- El aula digital, un nuevo escenario educativo(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2023-10-19) Peña Benitez, Liz Marlene; OLAIS GOVEA, JOSE MANUEL; 227437; Olais Govea, José Manuel; emipsanchez; Villarreal Rodriguez, Myriam; Escuela de Humanidades y Educación; Campus LATAM; Pedroza Perez, Blanca ElenaEn el siguiente se aprecia desde el objetivo general el cual es “Implementar el uso de las herramientas tecnológicas de la información y de la comunicación en el proceso de enseñanza de los docentes y aprendizaje de los estudiantes, para mejorar el rendimiento académico dentro del aula través de una capacitación en el Instituto de Formación Docente de Villa Hayes”, la misma está abocada para enfocar la problemática detectada por medio de la aplicación de una evaluación diagnóstica, además fundamentada sobre investigaciones científicas publicadas, para ello, se diseñó e implementó una capacitación con talleres presenciales y virtuales en un periodo de cuatro semanas. Se incluyeron evaluaciones semanales con la finalidad de percibir aspectos tales como: percepción general de curso, viabilidad de las herramientas implementadas, así como también el de recabar información valiosa que servirá para realizar ajustes en futuras intervenciones. Se plasmaron conclusiones y reflexiones como la contribución en un beneficio inmediato dentro de las aulas de clase, sino también a próximas generaciones, las cuales tendrán una mayor eficiencia, flexibilidad y agilidad en la gestión de procesos educativos. Y ese beneficio y potencial no solo quedará entre cuatro paredes del aula, si no que se proyecta a la toda comunidad educativa, a partir de los resultados más destacados dentro de la capacitación, así como las valoraciones positivas acerca de los contenidos abordados y la importancia de las TIC en las salas de clase como innovación.
- Innovaciones en la práctica docente mediante la creación y utilización de recursos educativos(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2023-04-11) Gómez Leguizamón, Fredy David; García Vázquez, Nancy Janett; emipsanchez; Villarreal Rodriguez, Noemi; Escuela de Humanidades y Educación; Campus LATAM; González Padrón, José GuadalupeLos recursos educativos digitales son innovadores para el desarrollo de las prácticas en el proceso de enseñanza aprendizaje, pero para ello los docentes deben estar capacitados para su uso. En este sentido, se realizó el presente proyecto de intervención en el colegio nacional de enseñanza media diversificada Mcal. Francisco Solano López de la ciudad de Caaguazú, Paraguay, siendo el objetivo, crear y utilizar recursos educativos para implementar como innovación en la práctica docente mediante la exploración de herramientas digitales y desarrollo de recursos. Fueron treinta participantes, docentes de la institución, en los talleres programados y diseñados en el presente proyecto para la utilización de pizarras digitales, creación de infografías, rúbricas y cuestionarios. En las seis sesiones trazadas, cada una de ellas con temas específicos, la participación fue del 100%, la realización del trabajo asignado, es decir, la creación y utilización de los recursos educativos en cada taller también resultó del 100%. Se concluye que el objetivo ha sido logrado satisfactoriamente teniendo en cuenta los porcentajes de participación y los porcentajes de realización y utilización de los recursos educativos digitales.
- Desarrollo del modelo de negocios para la creación de una empresa especializada en la comercialización de productos y servicios para entregar soluciones a la industria manufacturera(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2023-03-20) Méndez Vázquez, Eduardo Arturo; MENDEZ VAZQUEZ, EDUARDO ARTURO; 887980; Marcos Marcos, María del Socorro Jaqueline; emiggomez; Escuela de Graduados en Administración y Dirección de Empresas; Campus Monterrey; Alemán Flores, Martha EugeniaEl presente estudio tiene el objetivo de definir el modelo de negocios adecuado para el lanzamiento de un emprendimiento comercial, entregar soluciones en productos y servicios requeridos por la industria de la manufactura en México, la creación legal de esta entidad e inicio de operación debe suceder de manera prioritaria en el año 2023. Un resultado importante es que el modelo de negocio que se definió y validó en este proyecto cumple con las expectativas de los interesados que participan en este sector industrial. El emprendimiento en la industria de manufactura, específicamente en la cadena de suministro del estado de Nuevo León tiene tendencias positivas de crecimiento, confirmado como reflejo de los números favorables del sector en los últimos años, el resultado de los pronósticos es alentador para el resto de la década. Se reafirmó que diferenciadores como precio y nivel de servicio son altamente valorados en el sector, esta información fue confirmada con los participantes en la industria y con expertos en diferentes áreas funcionales. Los datos indican y ratifican que los proveedores de productos y servicios con características superiores, como calidad, procesos eficientes, tecnología, ética en los negocios y responsabilidad social, son los que tienen una alta demanda por parte de los clientes. Existe confianza de inversionistas nacionales y extranjeros sobre el crecimiento sustentable en la industria de manufactura en el país, fuentes teóricas con información estadística son la base de esta confirmación. Los participantes y expertos, basados en su experiencia práctica, también aprobaron estos datos. Se recomienda alinear la misión, visión, objetivos y estrategia de empresa para asegurar el éxito a corto, mediano y largo plazo. El plan de mercadotecnia es muy importante dentro del plan, por lo cual se sugiere el desarrollo de una cartera de clientes, este objetivo debe suceder como parte de las actividades previas al inicio de actividades. El sistema (ERP) con el cual la empresa va a manejar y controlar las operaciones del negocio es un punto crítico, por lo cual se pide una definición anticipada para estar listos durante el arranque del negocio, punto clave para lograr los resultados esperados. El lanzamiento de la empresa se debe ejecutar en el periodo indicado, en este caso antes del cierre del presente año, esta encomienda es parte de las actividades de planeación durante la fase de preparación.
- Capacitación docente para la implementación pedagógica de TIC’s en el aula(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2022-11-02) Hernández Sánchez, Mónica Daniela; CUERVO PEREZ, LETICIA; 3028186; Olivares Olivares, Silvia Lizett; emipsanchez; Cuervo Pérez, Leticia; Escuela de Humanidades y Educación; Campus Hidalgo; López Flores, Iliana EnidSe presenta el proyecto de capacitación docente para la implementación pedagógica de herramientas tecnológicas. El objetivo es capacitar profesores en la implementación pedagógica de las TIC’s en el aula, con el fin de evitar el uso excesivo o redundante. Se dan a conocer situaciones y elementos que provocan el sobreuso de dichas herramientas, así como mostrar las consecuencias. No es la intención de este proyecto desestimar el uso de TIC’s, sino que se busca establecer que existe un uso excesivo de algunas herramientas en específico. Dicho proyecto fue implementado en el Tec de Monterrey Campus Hidalgo, Prepatec. Los participantes del proyecto son docentes del área de Ciencias y Matemáticas. Se realiza un taller de capacitación compuesto de sesiones teóricas, prácticas y trabajo individual asíncrono. Este taller propone como solución al sobreuso de las herramientas la creación de entornos de aprendizaje; se aplican diferentes entornos en los que los docentes participaron desde la perspectiva de los estudiantes. Como producto final, los participantes realizaron el diseño instruccional de su propio entorno y lo compartieron con sus compañeros. Dichos entornos permiten la participación de los alumnos teniendo en la periferia las TIC’s y no como centro de la actividad. Con este proyecto se logra principalmente incrementar el interés por capacitaciones sobre implementación pedagógica en un 13.4%, dar a conocer la situación de la institución con respecto al uso redundante de herramientas tecnológicas, la percepción de los alumnos y proveer a los docentes con ideas y estrategias sobre cómo implementar los entornos de aprendizaje.
- Implementación de realidad aumentada en la enseñanza de anatomía de primer año de bachillerato general unificado(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2022-10-01) Duque López, Bolívar David; ELIZONDO GARCIA, JOSEMARIA; 570473; Elizondo García, Josemaria; emiggomez; Contreras, Francisca; Escuela de Humanidades y Educación; No tiene campus; Cuervo Peréz, LeticiaEn la década anterior, en el Ecuador se implementó el sistema educativo de Bachillerato General Unificado mismo que carece de especificidad y busca brindar a los estudiantes una amplia gama de posibilidades en el momento de elegir su opción de carrera universitaria. Es en este contexto que los estudiantes de secundaria deben cursar un currículo que engloba una amplia temática que engloba distintas ramas del conocimiento. En consonancia a lo antes mencionado, parte de la temática que se aborda en primer año de bachillerato es la relacionados a anatomía y ciencias de la salud, misma que tiene un grado de dificultad medio – alto para los estudiantes lo que subyace en un bajo nivel del aprendizaje significativo. Adicionalmente, se evidenció la necesidad de implementar estrategias que promuevan la relación entre teoría y práctica, dentro de las clases para promover una participación activa de los estudiantes. Parte de las medidas que se plantearon para solventar las distintas áreas de oportunidad subyacen en el uso de la realidad aumentada como una herramienta tecnológica participativa, que resulta llamativo y tiene un alto componente visual. Acciones que se implementaron mediante talleres durante la jornada estudiantil habitual. Algunos de los hallazgos obtenidos se engloban en la mejora en un punto en escala de diez en cuanto al rendimiento, una percepción asertiva hacia la herramienta usada, mayor predisposición al estudio de la temática y una mejora sustancial en ejercicios de relacionar las partes anatómicas con su correspondiente nombre.
- Guía metodológica para el diseño y producción de MOOC en Conecta-TE de la Universidad de los Andes(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2022-02) Rozo Matiz, Angela Geraldine; REYES ANGONA, SERGIO; 462068; Reyes Angona, Sergio; emipsanchez; Escuela de Humanidades y Educación; Campus LATAM; Solís, DianaEl proyecto de intervención se realizó en un Centro de Innovación en Tecnología y Educación de una universidad privada ubicada en Bogotá, Colombia. Estuvo dirigido a las profesionales que asesoran a docentes universitarios que desarrollan cursos MOOC y su principal objetivo fue desarrollar una guía metodológica para el diseño y desarrollo de este tipo de cursos. El proyecto consistió en la observación y consulta del proceso de diseño de los cursos en colaboración con la principal población beneficiaria del proyecto, las asesoras, explorando su perspectiva en el ambiente natural de su contexto de trabajo. Para la identificación de las necesidades de las asesoras se emplearon instrumentos de consulta diagnóstica, una consulta sobre las percepciones del proceso actual y una entrevista semiestructurada para evaluar las actividades desarrolladas y el resultado de la primera versión de la guía metodológica. Los resultados confirman la pertinencia de contar con un recurso que sirva de consulta a las asesoras durante el diseño y desarrollo de cursos MOOC; se identificaron las mejores prácticas y los elementos a cuidar en el diseño y se constató que los recursos generados en la guía son de gran utilidad para acompañar el proceso, ya que contribuyen a la capacitación tanto de las asesoras como del equipo docente que imparte los cursos, además de identificar pautas valiosas para diseñar un curso MOOC.
