Ciencias Sociales
Permanent URI for this collectionhttps://hdl.handle.net/11285/582985
Pertenecen a esta colección Tesis y Trabajos de grado de las Maestrías correspondientes a las Escuelas de Gobierno y Transformación Pública, Humanidades y Educación, Arquitectura y Diseño, Negocios y EGADE Business School.
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- Análisis y diseño de una estrategia de expansión en el portafolio de productos de la empresa Bodega de Llantas La Viga(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2024-03-18) Aguilera Cabrera, Juan Manuel; Alemán, Martha Eugenia; emimmayorquin; Universidad Virtual en LíneaEste resumen presenta un proyecto de investigación para la expansión de servicios de Bodega de Llantas la Viga. El objetivo del proyecto es identificar oportunidades de crecimiento y desarrollo para la empresa mediante la implementación de nuevos servicios o la mejora de los existentes. La investigación se basará en un análisis del mercado, la competencia y las necesidades de los clientes. Se utilizarán diversas herramientas de investigación, como encuestas, entrevistas, análisis de datos y estudios de mercado. El análisis del mercado permitirá comprender las tendencias actuales del sector minorista, las necesidades de los consumidores y las oportunidades de crecimiento. Se analizarán las características del mercado objetivo, la competencia y las estrategias de marketing de las empresas competidoras. Se analizarán las estrategias de las empresas competidoras en cuanto a servicios, precios, promoción y distribución. Se identificarán sus fortalezas, debilidades y oportunidades. Se realizan encuestas y entrevistas a los clientes para comprender sus necesidades, expectativas y preferencias en cuanto a los servicios minoristas. Se analizarán sus hábitos de compra, sus opiniones sobre la empresa y sus sugerencias para mejorar los servicios. Con base en la información recopilada, se formulará una propuesta de expansión de servicios que incluirá: • Nuevos servicios que podrían implementarse. • Mejoras a los servicios existentes. • Estrategias de marketing para promocionar los nuevos servicios. • Plan de implementación y seguimiento. Se realizará una evaluación financiera del proyecto para determinar su viabilidad económica. Se calcularán los costos de inversión, los ingresos potenciales y el punto de equilibrio. El proyecto de investigación proporcionará información valiosa para la toma de decisiones estratégicas sobre la expansión de servicios de la empresa. Se espera que la propuesta de expansión de servicios contribuya al crecimiento y desarrollo de la empresa en el mercado de venta de llantas minorista. Se recomienda realizar un piloto del proyecto de expansión de servicios en una pequeña escala antes de implementarlo a gran escala.
- Implementación y desarrollo de estrategias para potencializar la oficina de gestión de proyectos en Audi México(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2023-11-21) Guajardo Brito, Daniela; Acosta Valero, Javier Acosta; emimmayorquin; Escuela de NegociosActualmente, la industria automotriz se enfrenta a grandes retos para crear procesos más sustentables y óptimos, y para ser eficientes y rentables en un ambiente altamente competitivo y dinámico, es por ello que la gestión de proyectos dentro de las compañías es de suma relevancia para poder seguir y cerrar proyectos estratégicos de forma exitosa, lograr objetivos relevantes y ayudar a la toma de decisiones que permitan obtener una ventaja competitiva y otorgar valor agregado a los clientes y a la misma compañía. La gestión de proyectos es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar los recursos como personas, tiempo, dinero, materiales para lograr objetivos específicos dentro de un plazo determinado. Con la gestión de proyectos se aplican conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas para cumplir con los objetivos del proyecto de manera efectiva y eficiente por medio de distintas metodologías y estándares internacionales que dan pautas y mejores prácticas. De igual forma, la Oficina de Gestión de Proyectos (PMO) es un grupo o departamento dentro de una compañía que define y mantiene estándares de gestión de proyectos. El proyecto de investigación se desarrolla en la empresa Audi México, donde por medio de una metodología de investigación mixta, se pudieron analizar enfoques tanto cualitativos como cuantitativos referentes a la gestión de proyectos y la Oficina de Gestión de Proyectos dentro de la compañía Audi México. Se usaron fuentes de información relevantes y se tomaron como base diferentes metodologías internacionales en la gestión de proyectos para analizar la información, profundizar en la gestión de proyectos, comparar estándares y dar las recomendaciones oportunas a la compañía. Más aún, según los resultados arrojados de las encuestas y entrevistas realizadas tanto interna como externamente en la compañía, se pudo analizar que a pesar de la importancia de la gestión de proyectos y de la implementación de una PMO dentro de Audi México, muchos de los proyectos no cuentan con una metodología estándar, adecuada y flexible para su seguimiento y cierre, esto es debido a que solo existe una metodología tradicional dentro de la compañía poco flexible y donde la gestión del portafolio únicamente se hace a proyectos sumamente estratégicos. Además, muchos de los proyectos estratégicos no son identificados a tiempo para ser gestionados dentro del portafolio de la PMO de la compañía, principalmente debido a la cultura de la empresa y porque no hay un equipo de PMO dedicado exclusivamente a la gestión de proyectos y su metodología, por lo que muchos proyectos no son gestionados de manera adecuada y estándar y su cierre se ve afectado en términos de tiempo y costos. Como conclusión podemos ver que la hipótesis propuesta es aceptada “Una metodología mixta en la gestión de proyectos en la compañía provoca una mayor cantidad de proyectos concluidos correctamente en términos de costo, tiempo y alcance”, ya que se respalda con evidencia de la investigación cuantitativa y cualitativa, así como del análisis de diversos autores en el marco teórico. Estos respaldan los beneficios de una gestión de proyectos mixta debido a la flexibilidad, eficiencia en el uso de recursos y tiempo, y una mayor adaptabilidad en diferentes áreas y procesos empresariales. Algunas recomendaciones para el futuro de Audi México y la gestión de proyectos dentro de esta son, a corto plazo la inclusión de nuevas metodologías o marcos de referencia a la PMO como Agile, Scrum, Lean, ISO, esto para hacer flexibles y adaptables las herramientas usadas por los distintos lideres de proyectos dependiendo el tipo de proyecto. Además de incrementar la promoción y mercadotecnia de los estándares actuales y los servicios de la Oficina de Proyectos dentro de la Compañía para contar con un portafolio más amplio. A largo plazo, se propone contar con un equipo centralizado para la Oficina de Gestión de Proyectos, donde los integrantes de esta sean expertos en la gestión de proyectos, bridando apoyo a todo líder de proyecto que lo necesite y gestionando los recursos. También el cambio en la cultura de los colaboradores dentro de la compañía es necesario, por ello se recomienda la promoción de cursos y talleres enfocados en la gestión de proyectos y comunicar a todos los beneficios que estas metodologías. Finalmente, con estas recomendaciones se espera un beneficio tanto a los líderes de proyectos, a la dirección y a los KPIs de la compañía, al poder hacer cierres de proyectos exitosos en términos de costo, tiempo y alcance.
- Los estilos de aprendizaje en línea como motivadores de estudiantes de química en el nivel medio superior(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey) Ruíz Godínez, Laura Rebeca; Reynaga Peña, Cristina Gehibie; hermlugo; Escuela de Humanidades y Educación; Campus Toluca; Castro Aguirre, AdrianaEl objetivo del presente proyecto de intervención fue desarrollar una propuesta que permitiera mejorar el proceso de enseñanza en línea de la materia de química, en estudiantes de 2º grado de preparatoria, a través de estrategias enfocadas en los distintos estilos de aprendizaje para que influyeran positivamente en sus actitudes hacia el estudio de la materia. Este proyecto se realizó en la Preparatoria del Tecnológico de Monterrey Campus Toluca, con alumnos pertenecientes al Programa Multicultural de la asignatura Materia y Sostenibilidad. Tras la realización de las evaluaciones diagnósticas que sirvieron de base para el conocimiento de las necesidades de la población estudiantil, se generaron materiales educativos de instrucción acordes a sus estilos de aprendizaje, que fueron implementados durante las clases en línea. La evaluación final de la intervención, llevada a cabo por medio de la encuesta de reflexión reflejó que 92% de los alumnos disfrutaron aprender química, en contraste con un 68.8% obtenido en el diagnóstico. Se concluye que la enseñanza de química en línea en alumnos de segundo grado de preparatoria basada en estilos de aprendizaje motivó a los alumnos al estudio de la materia e influyó positivamente en la percepción que tenían de la misma. Del mismo modo, la creación de los materiales didácticos acorde a su estilo predominante permitió que los estudiantes aprendieran, practicaran y aplicaran el conocimiento de química.
