Ciencias Sociales
Permanent URI for this collectionhttps://hdl.handle.net/11285/582985
Pertenecen a esta colección Tesis y Trabajos de grado de las Maestrías correspondientes a las Escuelas de Gobierno y Transformación Pública, Humanidades y Educación, Arquitectura y Diseño, Negocios y EGADE Business School.
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- Características tecnológicas y funcionales de una plataforma en línea que coadyuve con la autocapacitación del personal de las áreas de servicios al usuario en una biblioteca académica(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2017-05-01) Garza Leal, Arturo; Jasso Peña, Felipe de Jesús; Gudiño Paredes, Sandra; Valdes Lozano, Dora Elia; Bailey Moreno, JosefinaEl presente trabajo tiene por objeto definir las características tecnológicas y funcionales de una plataforma en línea para apoyar a los capacitadores, jefes o coordinadores de áreas de servicios al usuario de una biblioteca académica a diseñar programas de autocapacitación al personal de áreas de servicios al usuario. La problemática es la falta de actualización de conocimiento a través de la autocapacitación como factor determinante para la gente que opera y atiende un área de servicios al usuario. Al no contar con una capacitación adecuada y constante con el personal que pueda brindar un servicio de calidad y mejora continua, se pierden aspectos indispensables y se generan errores en el servicio. El presente estudio encontró las características tecnológicas y funcionales que, en conjunto con un modelo de autocapacitación propuesto, puede apoyar el diseño de contenidos para cursos de autocapación a través de una plataforma en línea que se desarrolló, permitiendo a las bibiotecas académicas en México, una mejor autogestión y colaboración para la capactiación. El estudio tiene un enfoque de investigación de tipo cualitativo y método Delphi. La población consta de Bibliotecas del ITESM, la Universidad de Monterrey, la Universidad Autónoma de Nuevo León y la U-ERRE. Los participantes fueron bibliotecarios capacitadores, jefes o coordinadores de áreas de servicios al usuaro en bibliotecas académicas de México. Finalmente, se presentaron los resultados y criterios de aceptación para la validación del estudio realizado y se liberó la plataforma en línea con título Bibliógrafos, para ser utilizada por capacitadores, jefes o coordinadores de bibliotecas académicas.
- Curso online sobre corrupción, formación personal y profesional para estudiantes de ingeniería de una universidad pública de Colombia(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2017-04-01) Trujillo Quesada, Harlinson; Gómez Zermeño, Marcela Georgina; Pintor Chávez, María Manuela; Avila Palet, José Enrique; Méndez Castro, GeorginaEn este documento se describe la investigación realizada en estudiantes de Ingeniería de la Universidad de la Amazonía que participaron en un curso online para conocer sobre corrupción y desarrollar competencias personales y profesionales para enfrentarla. Se inicia con un Marco Teórico sobre lo grave que es la corrupción para Colombia y los medios educativos y tecnológicos que se utilizarían para observar su impacto sobre ella. En el Planteamiento del Problema se formulan las siguientes preguntas: ¿Son los Cursos Online herramientas tecnológicas adecuadas para influir en la lucha anticorrupción? Inquietudes a las que se intenta dar respuesta realizando un curso en Moodle: “Corrupción, formación personal y profesional”. En el curso participaron 50 estudiantes a los que se les aplicó el instrumento adjunto en el Apéndice A, al inicio y al finalizar el curso. Para el Análisis de Resultados se tomó una muestra de 30 estudiantes (que desarrollaron todas las actividades del curso) y se evidenció una mejoría del 20% en sus respuestas ante situaciones de corrupción. Aunque hay delitos que persisten, como comprar o descargar, música o películas piratas, y un tercio de ellos cometería tráfico de influencias para favorecer a un familiar desempleado. De la misma forma el 60% de los estudiantes persisten en el imaginario: que las demás personas cuando tienen que tomar una decisión tienden a buscar el beneficio propio. Sin embargo y como dato alentador, los alumnos se mostraron receptivos y animados a reproducir comportamientos ejemplares y mostrar principios y valores.
- Estrategias de enseñanza utilizadas por los docentes para desarrollar competencias afectivas interpersonales en la asignatura proyecto de vida de educación superior(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2015-01) Mújica Roncery, Sandra; Rodríguez Miranda, Claudia C.; Montalvo Apolín, Danitza E.; Montalvo Apolín, Danitza E.El problema y objetivo general de la investigación se centra en el análisis del uso de estrategias para desarrollar competencias afectivas interpersonales por parte de los docentes de la asignatura proyecto de vida, dirigida a estudiantes de primer semestre de educación superior de la Corporación Universitaria Minuto de Dios. A nivel Metodológico se desarrolló el diseño cualitativo- evaluativo; las técnicas de recolección de datos fueron análisis documental, observación no participante y entrevista semiestructurada. Participaron directamente tres docentes y cinco estudiantes como población de estudio. Los resultados evidenciaron que los docentes utilizan estrategias que desarrollan competencias interpersonales; manejan una secuencia para sus sesiones formativas, sin embargo, no presentan un modelo de organización de las mismas; necesitan formación adicional por el carácter psicopedagógico de los saberes del curso; valoran el logro de los objetivos de formación acorde a la participación activa del estudiante; logran desarrollar vínculos afectivos estrechos para generar ambientes de confianza y respeto; acuden a herramientas de las tecnologías de la información y la comunicación con actividades de interacción entre los actores educativos; y recurren al lenguaje y la experiencia cotidiana para desarrollar contextualización curricular.