Ciencias Sociales
Permanent URI for this collectionhttps://hdl.handle.net/11285/582985
Pertenecen a esta colección Tesis y Trabajos de grado de las Maestrías correspondientes a las Escuelas de Gobierno y Transformación Pública, Humanidades y Educación, Arquitectura y Diseño, Negocios y EGADE Business School.
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- Diseño de estrategias de posicionamiento y expansión para la comercialización de productos de belleza y cuidado de la piel(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2024-03-19) Hernández Reyes, Valeria; Alemán, Martha; emimmayorquin; Campus PueblaEl objetivo principal de esta investigación es ahondar y comprender cómo las estrategias de marketing a través de las Redes Sociales pueden llegar a impactar la industria del cuidado personal, en específico del cuidado de la piel y maquillaje. Esta tiene como fin el identificar oportunidades de crecimiento y principio para el desarrollo de estrategias de expansión, con la encomienda de lograr el posicionamiento de la marca y sobresalir en un mercado competitivo a nivel internacional como es este. Se realizó una investigación enfocada al análisis del valor de la industria, la cual reveló que existe una tendencia a futuro de crecimiento de un 34%, en un lapso de 5 años (2024 al 2029), representando un incremento de más de 4 mil millones de dólares en este periodo de un lustro. Igualmente, se destaca el creciente impacto en el mundo que las redes sociales han generado en las ventas e interacciones dentro de estas plataformas digitales, específicamente a partir del año 2020 (inicio de la pandemia). En el estudio se presentan similitudes entre el comportamiento del mercado internacional y el mexicano, ya que se presenta un crecimiento continuo de la mano con el crecimiento de los usuarios de social media. Este comportamiento genera una dinámica en donde la demanda de productos se encuentra directamente afectada por la participación de estos medios digitales en el algoritmo de los usuarios.
- Elaboración de estrategias para mantener e incrementar las clases en línea otorgadas por Kazdy Academy(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2023-11-21) González Quintanilla, Tábatha Paola; Marcos, Ma. del Socorro; emipsanchez; Luna, Luz; Escuela de Negocios; Campus MonterreyEl siguiente trabajo tiene como fin desarrollar un conjunto de estrategias prácticas y efectivas para aumentar la participación en las clases en línea impartidas por Kazdy Academy, un centro educativo para niños y adolescentes que requieren de apoyo en matemáticas, español y preparación para exámenes de admisión en San Pedro Garza García, Nuevo León. Se tiene la hipótesis que la implementación de estrategias dinámicas, de apoyo académico individualizado y/o grupal, así como el uso de herramientas tecnológicas con enfoque educativo, aumentará de manera considerable el número de alumnos en las clases virtuales. El marco teórico del proyecto se basa en cuatro aspectos: Teorías de aprendizaje, el aprendizaje en línea, Tecnología y educación como lo son los Entornos Virtuales de Aprendizaje (EVA) y Competencias Docentes Digitales, así como Estrategias de enseñanza en línea como lo es el Diseño Universal para el Aprendizaje (DUA). Con esto, el proyecto tiene el potencial de aumentar la participación en las clases en línea de Kazdy Academy, mejorando la calidad educativa de la institución y beneficiando a los alumnos, padres de familia e instituciones académicas. Después de realizar un análisis e interpretación de los resultados de la investigación realizada a Kazdy Academy, algunos de los hallazgos obtenidos fueron que la pandemia de COVID-19 aceleró la adopción de la educación en línea, pero también planteó desafíos significativos para los educadores, quienes se vieron obligados a desarrollar rápidamente las habilidades tecnológicas y competencias necesarias para impartir clases de manera efectiva en línea. Asimismo, Kazdy Academy respondió a la pandemia implementando servicios de asesorías y cursos en línea, pero la demanda de estos cursos ha ido disminuyendo en los últimos ciclos escolares. Por otro lado, la hipótesis del proyecto, que afirmaba que la implementación de estrategias dinámicas y el uso de herramientas tecnológicas en Kazdy Academy aumentarían significativamente la participación en las clases virtuales, parece ser factible según los resultados de la investigación. Además, se sugirió la integración de tecnologías educativas avanzadas y un sistema de retroalimentación continua para mejorar la experiencia educativa. Finalmente se realiza una serie de recomendaciones al centro académico para mejorar la participación en los cursos en línea que incluyen el fortalecimiento de las competencias docentes digitales de los profesores, lo cual se puede lograr mediante la capacitación y el desarrollo profesional continuos, diversificación de las estrategias de enseñanza en línea. Esto incluye el uso de una variedad de herramientas y técnicas para mantener la atención y participación de los alumnos, actualización continua de los contenidos y metodologías, diversificación de las estrategias de marketing, entre otras.
- Creación de contenido valioso y relevante en redes sociales para los clientes de: restaurante Barra Castiza en la Ciudad de Puebla(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2023-11) Cortazar Moya, Luz; Barroso Sanchez, Veronica Guadalupe; emimmayorquin; Campus Ciudad de MéxicoLa presente investigación tiene un objetivo claro: desarrollar estrategias efectivas de promoción digital para el Restaurante “Barra Castiza” ubicado en la Ciudad de Puebla, Puebla. Para ello, se diseñó un enfoque metodológico cualitativo en el cual se combinaron encuestas y cuestionarios, permitiendo recopilar datos valiosos de los clientes y obtener percepciones detalladas sobre sus preferencias y comportamientos en línea. Se detectó que actualmente la publicidad en redes sociales ha incrementado potencialmente. Una gran cantidad de pequeñas y medianas empresas en la actualidad, se preguntan si es necesario ser parte de ellas y Restaurante Barra Castiza no es la excepción. Para ello se elaboraron varias etapas, siendo la primera el desarrollo del objetivo principal: incrementar la presencia de la marca entre sus clientes. Por lo anterior necesitábamos hacer una investigación de campo y se elaboró un cuestionario estructurado que abarcó aspectos clave, como la experiencia del cliente, preferencias gastronómicas, uso de plataformas digitales y receptividad a promociones en línea. La encuesta se enfocó en una muestra representativa de clientes actuales y potenciales del restaurante, asegurando diversidad demográfica y de comportamiento. En la implementación de la encuesta se estableció un protocolo claro para la recolección de datos, garantizando la consistencia en la aplicación de la encuesta y la obtención de información confiable. A la par se generó una entrevista entre profesionales del marketing con el objetivo de poder conocer información valiosa sobre percepciones, tendencias y practicas en la industria. Esta encuesta ayudó a identificar patrones, y a orientar estrategias futuras, permitiendo al Restaurante adaptarse a un entorno de marketing en constante cambio. Posteriormente se realizó un análisis cualitativo de las respuestas opcionales y abiertas, identificando patrones, temas recurrentes y nuevas perspectivas. Con lo anterior se examinaron las tendencias emergentes en la respuesta a promociones digitales y la interacción en redes sociales. La segmentación de datos permitió identificar grupos específicos de clientes con características y comportamientos similares. Con base en los resultados obtenidos, se proponen estrategias personalizadas, como promociones especiales en redes sociales, publicidad geolocalizada, participación en eventos locales, etc. Y así aprovechar las plataformas digitales preferidas por los clientes, adaptándose a sus preferencias gastronómicas. Se elaboró un informe detallado que incluye recomendaciones específicas, tácticas de marketing digital y sugerencias para la implementación efectiva de las estrategias propuestas. En resumen, esta investigación cualitativa no busca no solo entender las dinámicas digitales y preferencias de los clientes, sino también proporcionar una base sólida para el desarrollo de estrategias de promoción digital que impulsen el éxito del restaurante en un entorno cada vez más digitalizado.
- Desarrollo de estrategia de administración de requerimientos y control de inventarios para empresas(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2023-10-02) Gutiérrez García, Maydorena; Acosta Valero, Francisco Javier; emimmayorquinEl proyecto integrador de Desarrollo de estrategia de administración de requerimientos y control de inventarios, se enfoca en mejorar la eficiencia y la productividad de la empresa a través de la implementación de soluciones específicas y personalizadas. El marco teórico del proyecto se basa en investigaciones recientes y se centra en las estrategias y prácticas más efectivas en las áreas de control de inventarios y administración de requerimientos. La gestión de requerimientos en la industria manufacturera ha experimentado cambios significativos en los últimos años, y los fabricantes están utilizando tecnologías como blockchain y analítica de datos para mejorar su visibilidad sobre toda la cadena. Algunas de las tecnologías emergentes que se están utilizando incluyen la obtención de valor inalámbrico, superapps, IA adaptativa, metaverso y tecnología sostenible. En cuanto a la gestión y control de inventario, estos ofrecen amplias ventajas para una empresa, sobre todo en cuanto al orden, planificación y ahorro. El control de inventarios es un sistema que permite que una empresa gestione las existencias que almacena. De esta forma, además de saber qué tiene, identifica cuáles productos debe mover más rápido, cuáles son los que escasean, cómo es su rotación y en cuáles invierte más recursos para su correcto almacenaje.
- Estrategia de expansión del portafolio de soluciones de software para quantic vision S.A.(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2023) Barrios Angulo, Sandra Lucía; Marcos Marcos, María del Socorro Jaqueline; emimmayorquin; Maestría en Administración Empresarial; Universidad Virtual en Línea; García Flores, Claudia JosefinaEste proyecto de investigación se enfocó en evaluar la capacidad de QUANTIC VISION S.A. para satisfacer las demandas del mercado panameño mediante la identificación y aprovechamiento de oportunidades estratégicas de expansión en su portafolio de servicios tecnológicos. El objetivo principal consistía en determinar si la empresa podía adaptarse eficazmente a las cambiantes necesidades del mercado. La hipótesis planteada afirmaba que, a través de la identificación y aprovechamiento de oportunidades estratégicas, QUANTIC VISION S.A. sería capaz de satisfacer de manera efectiva las necesidades de sus clientes. Los resultados obtenidos respaldaron completamente esta hipótesis, demostrando que la expansión estratégica en el portafolio de servicios tecnológicos es crucial para la adaptación al dinámico mercado panameño. El análisis comparativo entre el marco teórico y los resultados reveló coherencia, destacando la adhesión de QUANTIC VISION S.A. a las pautas sugeridas, pero también resaltó su capacidad de adaptación contextual y enfoque en colaboraciones estratégicas, aspectos fundamentales en un mercado en constante evolución. En términos de recomendaciones, se propone un plan de acción específico para QUANTIC VISION S.A. con el objetivo de expandir su presencia en el mercado panameño, mejorar la eficiencia de sus productos mediante la implementación de innovaciones tecnológicas, fortalecer la seguridad de la información y promover la fidelización de clientes. Las limitaciones inherentes a la disponibilidad de datos específicos del mercado y la volatilidad de las condiciones del mercado fueron reconocidas. A pesar de estas limitaciones, los resultados obtenidos son válidos y valiosos para la toma de decisiones informadas. Este proyecto no solo proporciona una comprensión profunda de la posición de QUANTIC VISION S.A. en el mercado panameño, sino que también destaca la importancia de la adaptación continua y la flexibilidad en un entorno tecnológico dinámico. En conclusión, la investigación ofrece una guía estratégica valiosa para QUANTIC VISION S.A., respaldada por un análisis exhaustivo y resultados que refuerzan la necesidad de adaptación y expansión en el mercado tecnológico panameño en constante evolución.
