Ciencias Sociales

Permanent URI for this collectionhttps://hdl.handle.net/11285/582985

Pertenecen a esta colección Tesis y Trabajos de grado de las Maestrías correspondientes a las Escuelas de Gobierno y Transformación Pública, Humanidades y Educación, Arquitectura y Diseño, Negocios y EGADE Business School.

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  • Tesis de maestría
    ChatGPT para la evaluación de habilidades productivas de idiomas
    (Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2025) Ramírez Santín, Guadalupe Monserrat; Santillán Rosas, Irais Monserrat; emipsanchez; Salinas Urbina, Verónica; Escuela de Humanidades y Educación; Campus Estado de México
    El proyecto "ChatGPT para la Evaluación de Habilidades Productivas de Idiomas" aborda la dificultad de evaluar la escritura y el habla de diversos idiomas en los cursos del Centro de Idiomas Toluca del Tecnológico de Monterrey. El objetivo es promover la integración de ChatGPT en su versión gratuita para evaluar dichas habilidades, mediante una capacitación docente asincrónica en línea utilizando la plataforma Canvas. Dirigido a quince profesores, en la etapa diagnóstica participaron seis docentes de inglés, francés y alemán, junto con el director administrativo y el director regional, y en la intervención participaron doce profesores de inglés, francés, alemán e italiano. El curso se estructuró en tres módulos con videos tutoriales, cuestionarios y actividades prácticas a lo largo de cuatro semanas. Se basó en Gallardo (2020, 2023, 2024), el Marco Común Europeo de Referencia de Cambridge (2024) y otros estudios relevantes, combinando un análisis cualitativo y cuantitativo para medir el impacto. El uso de ChatGPT aumentó en las prácticas evaluativas, reflexionando en mejoras técnicas y una capacitación continua para su uso adecuado como herramienta de apoyo al profesor, que no sustituye la intervención docente, sino que depende de la experiencia, el conocimiento y la personalización para optimizar su aplicación en las tareas evaluativas.
  • Tesis de maestría
    Uso de inteligencia artificial generativa para docentes de nivel universitario
    (Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2024) López Tineo, Nataly Katherine Virginia; Santillán Rosas, Irais Monserrat; emipsanchez; Pedroza Pérez, Blanca Elena; Escuela de Humanidades yEducación; González Peña, Carolina
    Este proyecto de intervención tiene como objetivo fortalecer las competencias digitales de los docentes universitarios en el uso de inteligencia artificial generativa (IAG), específicamente ChatGPT, en la Universidad Científica del Sur. Surge ante la necesidad de cerrar brechas en el manejo pedagógico y ético de estas herramientas, identificadas mediante un diagnóstico basado en encuestas y grupos focales con docentes de perfil multidisciplinario del Departamento de Generales. La propuesta consistió en diseñar e implementar un curso piloto virtual sincrónico, centrado en el desarrollo de habilidades para la creación de prompts efectivos. Este curso buscó optimizar la planificación y ejecución de clases, automatizando tareas rutinarias y permitiendo a los docentes enfocarse en fomentar el pensamiento crítico, la creatividad y la participación estudiantil. Participaron 18 docentes universitarios en el curso piloto. Los resultados evidenciaron una mejora significativa en las competencias digitales: el 100% de los docentes alcanzó una competencia básica en el diseño de prompts, se registró un incremento del 10% en a autoevaluación de conocimientos, y el curso obtuvo un NPS de 83.3% reflejando una alta satisfacción. A pesar de ello, se identificaron oportunidades de mejora, como la necesidad de mayor flexibilidad horaria, recursos más dinámicos y mayor acompañamiento en la aplicación pedagógica de la IA. El éxito de la intervención permitió su escalamiento a nuevas ediciones. Se concluye que la integración de la IA en la docencia es viable y trasformadora, siempre que esté acompañada de políticas claras, capacitación permanente y una visión pedagógica centrada en el desarrollo docente.
  • Tesis de maestría
    Uso de TAC en capacitación corporativa en empresas con enfoque en seguridad de la información
    (Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2022-11-18) Ureño González, Aníbal; SANTILLAN ROSAS, IRAIS MONSERRAT; 783814; Santillán Rosas, Irais Monserrat; emipsanchez; Portugal Castro, May Iliana; Escuela de Humanidades y Educación; Campus Monterrey; Herrera Bernal, José Alberto
    El presente proyecto describe las etapas de la intervención con apps educativas en un centro de trabajo (ALCOM Electrónicos Reynosa, empresa maquiladora en la industria de autopartes), en un curso taller para instructores internos donde se explicaron y practicaron cinco aplicaciones: Microsoft Forms, Microsoft Whiteboard, Mentimeter, Genially y Padlet con el fin de determinar su uso en la capacitación corporativa en los contextos individuales de cada instructor interno. La capacitación en dichas aplicaciones representa una oportunidad de utilizarlas de forma transparente y bajo los criterios de confidencialidad y secreto industrial del centro de trabajo para lo cual se validó su uso a través de juntas con el comité de seguridad de la información. El curso taller se impartió a 13 instructores internos en dos grupos (6 y 7 respectivamente) utilizando un pre y post test para medir cuatro variables y relacionadas con las cinco aplicaciones. En el post test, las 4 variables observadas reflejaron incrementos en comparación con la evaluación previa a la sesión: identificación (5% a 70%), dominio (0 a 40%), valor educativo (12% a 70%) y autoconfianza (22% a 70%) determinando la efectividad de la capacitación para incluir estas aplicaciones en sus contenidos individuales. La actividad representa el primer esfuerzo por mejorar las habilidades en la adopción de tecnología educativa en los instructores internos en esta empresa, abriendo la oportunidad a considerarse más apps educativas e interés en nuevas técnicas y herramientas para la capacitación.
  • Tesis de maestría
    El audiolibro como herramienta de apoyo para el desarrollo a la comprensión lectora del niño de 3 a 6 años
    (Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2022-11-10) Moreno Rodríguez, Tania; SANTILLAN ROSAS, IRAIS MONSERRAT; 783814; Santillán Rosas, Irais Monserrat; emipsanchez; González Padrón, José Guadalupe; Escuela de Humanidades y Ciencias Sociales; Herrera Bernal, José Alberto
    La innovación dentro de la educación es un elemento con gran movilización en la actualidad, desde el sector particular al público. Por ello, se propuso investigar la implementación de una herramienta innovadora como un recurso de apoyo a los actuales modelos educativos. El presente reporte de grado tiene como objetivo el explorar los impactos de la utilización del audiolibro en alumnos de preescolar con la finalidad de observar los posibles beneficios y limitantes en el desarrollo de la comprensión lectora en los estudiantes de preescolar. Los resultados obtenidos demostraron que el uso del audiolibro fue significativo en los siguientes aspectos: La participación e interacción entre los alumnos y padres, la facilidad del manejo de la herramienta, y por último el rendimiento académico.
  • Tesis de maestría
    Capacitación docente en línea para la atención a estudiantes universitarios con TEA-1
    (Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2022-10-04) Barbosa Guerra, Alejandra; SANTILLAN ROSAS, IRAIS MONSERRAT; 783814; Santillán Rosas, Irais Monserrat; emipsanchez; Salinas Urbina, Verónica; Escuela de Humanidades y Educación; Campus Monterrey; Hernández Raygoza, Javier
    La presente investigación parte de la necesidad de contar con herramientas para identificar y atender a la población de estudiantes universitarios con Trastorno del Espectro Autista nivel 1 (TEA-1). El proyecto de intervención se realizó en la Escuela de Ingeniería y Ciencias del Tecnológico de Monterrey, campus Monterrey, y contó con la participación voluntaria de 6 profesoras. La intervención constó de una capacitación en línea compuesta por un curso desarrollado en la plataforma Canvas en el que se aplicaron metodologías de aprendizaje autodirigido y aprendizaje colaborativo, y 4 sesiones sincrónicas por medio de Zoom. El objetivo general de la capacitación fue desarrollar competencias pedagógicas inclusivas en este grupo de docentes con el fin de mejorar su atención a estudiantes con la condición TEA-1. Los instrumentos utilizados para evaluar la intervención fueron un test de conocimientos, un test de autoconfianza, la solución de casos en equipo y la evaluación general de la capacitación. Como resultados principales destacan el incremento considerable de autoconfianza de 57% a 88%, y el aumento de conocimientos de 77.16% a 79.62%. Tanto el trabajo en equipo como la evaluación general de la capacitación tuvieron resultados muy satisfactorios. Se destacan como aciertos de la intervención el uso extensivo de ejemplos, la participación de estudiantes con la condición y el espacio para compartir experiencias personales. Se concluye que la capacitación docente en línea demostró ser una herramienta útil para el desarrollo de competencias pedagógicas inclusivas, en específico para mejorar la atención a estudiantes universitarios con TEA-1.
  • Tesis de maestría
    Guía conceptual para el diseño y evaluación de Ambientes Virtuales de Aprendizaje
    (Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2022-09-25) Lozano Veites, Luis Fernando; SANTILLAN ROSAS, IRAIS MONSERRAT; 783814; Santillán Rosas, Irais Monserrat; emijzarate; Mendoza Carabeo, Elia Esther; Escuela de Humanidades y Educación; Campus Ciudad de México; Hernández Raygoza, Javier
    El creciente y acelerado avance de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) en los últimos años, así como la necesidad de cubrir las demandas educativas de la sociedad, han permitido el rápido crecimiento y evolución de los modelos educativos en línea, en México y América Latina. En este contexto, se ha propiciado la creación de espacios virtuales mejor conocidos como ambientes virtuales de aprendizaje que apoyados en plataformas o sistemas de gestión, son el medio de interacción donde estudiantes, docentes y personal administrativo, llevan a cabo sus actividades académicas, utilizando diversas herramientas digitales que facilitan una mejor comprensión y apropiación de los contenidos. Este proyecto de intervención basado en una metodología en educación comparada tuvo como objetivo principal, identificar, definir y clasificar los elementos que forman parte de la estructura de un Ambiente Virtual de Aprendizaje (AVA), para desarrollar una base conceptual a partir de categorías, áreas de estudio y otros criterios que sirvan como soporte para la elaboración de guías para el diseño y evaluación de estos ambientes. Con esta finalidad, se compararon dos modelos de AVA pertenecientes a dos instituciones de educación superior con programas educativos en línea, identificando fortalezas y debilidades, así como las buenas prácticas en su diseño e implementación. Las conclusiones generales y particulares de este trabajo comparativo están elaboradas en relación con las categorías y áreas de estudio establecidas. Así mismo, con los hallazgos encontrados en los modelos que fueron comparados y en las opiniones y conceptos aportados por las y los especialistas entrevistados, respecto a su experiencia y relación con el uso, diseño e implementación de AVA. Finalmente, se plantean algunas recomendaciones a las instituciones que fueron comparadas con la finalidad de que se implementen acciones que les permitan realizar mejoras en sus espacios virtuales.
  • Tesis de maestría
    Educación para el desarrollo sostenible: sensibilizar para aprender
    (Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2022-09-05) Espinoza Martínez, Adriana; ELIZONDO GARCIA, JOSEMARIA; 570473; Santillán Rosas, Irais Monserrat; emiggomez; Glasserman Morales, Leonardo David; Elizondo García, Josemaría; Escuela de Humanidades y Educación; Campus Estado de México
    La presente investigación de carácter exploratorio tiene por objetivo probar diversas estrategias didácticas de aprendizaje activo para sensibilizar a alumnos de educación básica que asisten a la Estancia Quintanar ubicada en el Estado de México, sobre los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la Agenda 2030. Ante el llamado urgente de la UNESCO, educar en el desarrollo sostenible desde nuestros contextos, se ha recurrido al principio del aprendizaje activo: aprender haciendo. Por lo anterior, este estudio busca responder a la pregunta ¿Cuáles son las estrategias de la metodología de aprendizaje activo que favorecen el proceso de sensibilización sobre los ODS en el marco de la Agenda 2030 y que promueven la educación para el desarrollo sostenible en los niños de la Estancia Quintanar? Derivado de lo anterior, se seleccionó un grupo de niños entre los 8 y 12 años quienes participaron en talleres de sensibilización sobre los ODS y la Agenda 2030. El estudio es cuasiexperimental con enfoque en el método mixto. Los datos cuantitativos se recolectaron aplicando un cuestionario pre y post a los docentes para identificar qué tanto conocen sus alumnos acerca de los ODS. Los datos cualitativos se recolectaron utilizando grupo focal pre y post, notas de campo, cuadernillos de trabajo, la revisión de los documentos visuales y una entrevista semiestructurada aplicada a la responsable de la institución. Los hallazgos más significativos en los participantes son vistos desde la otredad en la educación. Derivado de dichos hallazgos, surgen recomendaciones para futuros estudios de investigación.
  • Tesis de maestría
    Desarrollo de competencias de liderazgo por medio de recursos educativos digitales
    (Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2021-10-07) Velasco Carvajal, Ligia Andrea; Santillán Rosas, Irais Monserrat; emiggomez; Villarreal Rodríguez, Noemí; Escuela de Humanidades y Educación; Universidad TecVirtual
    En el presente proyecto de investigación aplicada, se presenta un acercamiento al desarrollo de las competencias, a través del uso de recursos educativos, los cuales fueron analizados y seleccionados según las necesidades evidenciadas en una empresa colombiana del sector de tecnología. Esta propuesta resulta de un proceso de identificar las brechas de las competencias en un grupo de colaboradores de cargos medios en ITC Soluciones Tecnológicas (ITC en adelante) a través de la evaluación de desempeño y una evaluación de potencial, las cuales arrojaron una puntuación por debajo de lo esperado. El objetivo de esta investigación es mejorar la competencia de liderazgo transformacional mediante el uso de recursos educativos digitales, y para ello se usó una plataforma virtual y espacios sincrónicos. Como resultados y conclusiones se expone que el uso de recursos educativos digitales impacta de manera positiva el desarrollo de las competencias, incluida la de liderazgo transformacional, favorece el desempeño y hace que los colaboradores aporten de manera significativa a la empresa.
  • Tesis de maestría
    Cerrando brechas en fluidez digital para padres de alumnos de primaria pospandemia
    (Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2021-09-01) Lechuga Moya, Denisse de Jesús; SANTILLAN ROSAS, IRAIS MONSERRAT; 783814; Santillán Rosas, Irais Monserrat; emipsanchez; Escuela de Educación en Línea; Campus Monterrey; Herrera Bernal, José Alberto
    Durante la pandemia del COVID-19, los padres de familia se enfrentaron a un reto tecnológico originado por el traslado de la educación primaria a la modalidad virtual de aprendizaje. El objetivo del presente proceso de intervención fue desarrollar conceptos de fluidez digital en herramientas digitales a padres de familia o tutores de alumnos en educación básica para cerrar brechas tecnológicas. El proyecto de intervención se realizó en una institución educativa a nivel primaria en el distrito de Houston, Texas. Para el proyecto se realizó un diagnóstico del problema con entrevistas, se investigaron conceptos para fundamentar el marco teórico sobre la participación de los padres durante la modalidad virtual de aprendizaje y en fluidez digital, se diseñó un curso de capacitación para padres en fluidez digital orientado al uso y manejo de los recursos digitales del distrito escolar. Los resultados obtenidos muestran que la enseñanza en fluidez digital en recursos digitales educativos para padres o tutores fortalece la relación escuela-hogar y académica de los alumnos.
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