Ciencias Sociales

Las organizaciones están atravesando por cambios acelerados en su estructura y economía por la llegada de la era de la globalización, es por esto por lo que deben convertirse en empresas competitivas. Para hacerlo deben invertir en procesos productivos innovadores mediante su recurso más valioso, el capital humano; se invierte en este recurso mediante la formación, desarrollando esas habilidades y competencias con herramientas innovadoras y creativas para generar procesos educativos efectivos, que impacten a los colaboradores y los motiven a asistir y colaborar activamente de estos espacios de formación. El presente proyecto de intervención tuvo el objetivo de brindar esas herramientas innovadoras mediante la aplicación de una tendencia pedagógica denominada gamificación en una organización dedicada a la salud en Colombia llamada Consorcio Salud EPS, en el área de gestión documental, con la participación de 56 colaboradores; se estructuró una guía de gamificación y tres escenarios gamificados, para ser incorporados en las capacitaciones de los temas de la planeación estratégica de la organización; apoyados con herramientas de gamificación como: Kahoot, Quizzes, Storytelling y Escape Rooms. Los resultados indican que la asistencia y motivación aumentaron en el transcurso de la implementación, se pasó de una asistencia del 83% de los colaboradores al comenzar, a un 93% al finalizar el proyecto; con una participación activa de 93% de los asistentes y con un alto grado de motivación, reflejado en el desempeño en las actividades y el trabajo autónomo así como el compromiso y ayuda en la realización de las actividades como equipo.

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