Ciencias Sociales

Actualmente, la industria automotriz se enfrenta a grandes retos para crear procesos más sustentables y óptimos, y para ser eficientes y rentables en un ambiente altamente competitivo y dinámico, es por ello que la gestión de proyectos dentro de las compañías es de suma relevancia para poder seguir y cerrar proyectos estratégicos de forma exitosa, lograr objetivos relevantes y ayudar a la toma de decisiones que permitan obtener una ventaja competitiva y otorgar valor agregado a los clientes y a la misma compañía. La gestión de proyectos es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar los recursos como personas, tiempo, dinero, materiales para lograr objetivos específicos dentro de un plazo determinado. Con la gestión de proyectos se aplican conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas para cumplir con los objetivos del proyecto de manera efectiva y eficiente por medio de distintas metodologías y estándares internacionales que dan pautas y mejores prácticas. De igual forma, la Oficina de Gestión de Proyectos (PMO) es un grupo o departamento dentro de una compañía que define y mantiene estándares de gestión de proyectos. El proyecto de investigación se desarrolla en la empresa Audi México, donde por medio de una metodología de investigación mixta, se pudieron analizar enfoques tanto cualitativos como cuantitativos referentes a la gestión de proyectos y la Oficina de Gestión de Proyectos dentro de la compañía Audi México. Se usaron fuentes de información relevantes y se tomaron como base diferentes metodologías internacionales en la gestión de proyectos para analizar la información, profundizar en la gestión de proyectos, comparar estándares y dar las recomendaciones oportunas a la compañía. Más aún, según los resultados arrojados de las encuestas y entrevistas realizadas tanto interna como externamente en la compañía, se pudo analizar que a pesar de la importancia de la gestión de proyectos y de la implementación de una PMO dentro de Audi México, muchos de los proyectos no cuentan con una metodología estándar, adecuada y flexible para su seguimiento y cierre, esto es debido a que solo existe una metodología tradicional dentro de la compañía poco flexible y donde la gestión del portafolio únicamente se hace a proyectos sumamente estratégicos. Además, muchos de los proyectos estratégicos no son identificados a tiempo para ser gestionados dentro del portafolio de la PMO de la compañía, principalmente debido a la cultura de la empresa y porque no hay un equipo de PMO dedicado exclusivamente a la gestión de proyectos y su metodología, por lo que muchos proyectos no son gestionados de manera adecuada y estándar y su cierre se ve afectado en términos de tiempo y costos. Como conclusión podemos ver que la hipótesis propuesta es aceptada “Una metodología mixta en la gestión de proyectos en la compañía provoca una mayor cantidad de proyectos concluidos correctamente en términos de costo, tiempo y alcance”, ya que se respalda con evidencia de la investigación cuantitativa y cualitativa, así como del análisis de diversos autores en el marco teórico. Estos respaldan los beneficios de una gestión de proyectos mixta debido a la flexibilidad, eficiencia en el uso de recursos y tiempo, y una mayor adaptabilidad en diferentes áreas y procesos empresariales. Algunas recomendaciones para el futuro de Audi México y la gestión de proyectos dentro de esta son, a corto plazo la inclusión de nuevas metodologías o marcos de referencia a la PMO como Agile, Scrum, Lean, ISO, esto para hacer flexibles y adaptables las herramientas usadas por los distintos lideres de proyectos dependiendo el tipo de proyecto. Además de incrementar la promoción y mercadotecnia de los estándares actuales y los servicios de la Oficina de Proyectos dentro de la Compañía para contar con un portafolio más amplio. A largo plazo, se propone contar con un equipo centralizado para la Oficina de Gestión de Proyectos, donde los integrantes de esta sean expertos en la gestión de proyectos, bridando apoyo a todo líder de proyecto que lo necesite y gestionando los recursos. También el cambio en la cultura de los colaboradores dentro de la compañía es necesario, por ello se recomienda la promoción de cursos y talleres enfocados en la gestión de proyectos y comunicar a todos los beneficios que estas metodologías. Finalmente, con estas recomendaciones se espera un beneficio tanto a los líderes de proyectos, a la dirección y a los KPIs de la compañía, al poder hacer cierres de proyectos exitosos en términos de costo, tiempo y alcance.

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