Ciencias Exactas y Ciencias de la Salud
Permanent URI for this collectionhttps://hdl.handle.net/11285/551039
Pertenecen a esta colección Tesis y Trabajos de grado de las Maestrías correspondientes a las Escuelas de Ingeniería y Ciencias así como a Medicina y Ciencias de la Salud.
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- Simulation and modeling of three mechanisms of flow through porous media.(2017-12-05) Romero Flores, Michel; López Salinas, José Luis; García Cuéllar, Alejandro Javier; Rivera Solorio, Carlos IvánThe mathematical modeling of two-phase flow in saturated porous media, as well as the modeling of adsorption/retention behavior of surface active materials in a porous medium composed of a complex network of macro, meso, and micropores in 1-D, 2-D and axisymmetric cases and the displacement of two phases in capillary conducts, were studied. Also, a Comparison of two CFD tools is made (COMSOL and ANSYS Fluent). The results were compared with experimental data from the literature. For the saturated porous media study and mathematical modeling of adsorption/retention behavior, COMSOL software was used, while for the capillary conducts displacement, ANSYS Fluent was chosen. In the saturated porous media analysis, different ways to obtain permeabilities and their effects on the flow in saturated porous media were compared. For the mathematical modeling of adsorption/retention behavior of surface active materials in a porous medium different effects were analyzed: the selection of boundary conditions, the size of the tracer and surfactant signals, effects of reversible and irreversible adsorption, the difference between local equilibrium and the rate-limited process. Also, for 2-D and axisymmetric simulations, heterogeneities, blends of surfactant and dispersion/diffusion effects were studied. The proposed mathematical model compares favorably with experimental data from literature when taking macro and mesoporosity into account. This model should be helpful in guiding the design of dynamic adsorption experiments, and to understand how heterogeneities in the rock may influence the interpretation of experimental results. Finally, capillary displacement was analyzed in an axisymmetric system, and the results were compared against a onedimensional model and experimental results obtained through experimentation. This was done to identify the benefits of simulating this type of phenomena, because, sometimes a simplified model can hide vital information for the experiments. The axisymmetric simulations were superior when showing the complete information of the phenomena but at a much higher computational cost than the one-dimensional model
- Metodología y Herramienta para la Medición de Percepción en los Atributos de Calidad entre el Cliente y el Empleado de un Restaurante(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2014-05-01) Aguirre Acosta, Angeles C.; Dra. Silvia Lizett Olivares Olivares; Dr. José Humberto CantÚ Delgado; Dra. Imelda de JesÚs Loera HernándezEn el sector de la industria restaurantera, es una de las industrias de mayor crecimiento y su éxito se debe a la creación de valor y ventaja competitiva, así como de la estrategia de negocio al cual se encuentra dirigido. Sin embargo, en este tipo de sector no hay que olvidar la importancia del servicio ya que puede percibirse de manera diferente entre los clientes. La presente investigación tuvo como objetivo la medición de la percepción en los atributos de calidad de servicio y de productos de un restaurante. Para lograrlo, se utilizó una investigación aplicando el método cuantitativo, con un diseño no experimental y de tipo transaccional durante el periodo de enero a diciembre del presente año, para conocer si existe una diferencia significativa en los atributos de calidad de servicio y de productos en los grupos que participan en este proceso, el cliente y el empleado. Los instrumentos utilizados en el estudio fueron el modelo y herramienta, SERVQUAL y DINESERV. El DINESERV, se basa en el modelo SERVQUAL pero tiene un enfoque específicamente a la industria restaurantera, manteniendo las cinco mismas dimensiones. En la presente investigación, se midieron las dimensiones de elementos tangibles, confiabilidad, capacidad de respuesta, seguridad y empatía así mismo se incluyó la calidad de los alimentos, es por esto que se hicieron algunas modificaciones en la herramienta de acuerdo al objetivo del estudio y para una posterior validación de expertos en la industria y académicos. Los resultados indican que existe una gran similitud en las percepciones de los atributos de la calidad de servicio y de productos en las dos muestras. Esto se debe a que el empleado conoce que nivel de servicio debe otorgarle al cliente y el comensal comprueba una experiencia positiva, de manera que se refleja en los resultados con una alta percepción en la calidad de servicio y productos. Este estudio aporta una contribución académica importante para el negocio en particular y a la industria, por la identificación de atributos de calidad que hacen de los restaurantes, empresas de éxito, capaces de generar utilidades, tener aceptación del mercado y permanencia.
- Administrador de Políticas de Seguridad Organizacionales(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 01/12/2005) García Gamboa, Karen A.; Dr. RaÚl Monroy Borja; Dr. José de JesÚs Vázquez GómezLa información es el principal recurso de una organización, preservar su integridad se ha convertido en una tarea fundamental necesaria para lograr los objetivos de la empresa que normalmente van enfocados a su crecimiento tanto económico como social. La seguridad y en especial, las políticas de seguridad están tomando mayor importancia en la empresa ya que representan un mecanismo de protección de sus recursos principalmente de la información. Las políticas de seguridad en general se definen como normás o lineamientos (de carácter obligatorio) necesarios en la protección de recursos. No existen estándares que deban seguirse para la descripción de una política, sin embargo es importante que éstas sean fáciles de entender y aplicables. Hablando específicamente de las políticas de seguridad de información, éstas apoyan la protección, control y dirección de los recursos de información de la organización (TI). Escribir políticas de seguridad no es una tarea sencilla debido a que debe garantizarse el correcto funcionamiento de un sitio que está expuesto a una serie de amenazas, eso trae como consecuencias que muchas empresas aÚn no cuenten con un documento de políticas de seguridad. Por otro lado, solo algunas de las organizaciones que han diseñado sus políticas de seguridad, llevan a cabo una adecuada administración de éstas, mientras que el resto de ellas no aseguran su validez y beneficio dentro de la empresa. De ahí surge la necesidad de evaluar cada una de las políticas escritas evitando contradicciones entre ellas mismás, ya que este hecho representaría vulnerabilidades latentes expuestas a diversas amenazas. En la actualidad no existen herramientas que ayuden o faciliten la captura de políticas de seguridad organizacionales. Sin embargo, esta investigación incluye un capítulo en el que se estudian algunos lenguajes utilizados para especificar políticas de seguridad en aplicaciones, y sobre los que se extrajeron algunas ideas para diseñar un prototipo capaz de administrar políticas de seguridad. El trabajo principal de esta tesis consiste en el diseño de una herramienta administradora de políticas de seguridad, las principales características de esta herramienta incluyen: 1) una interfaz gráfica utilizada para capturar políticas de seguridad mediante el uso de ventanas que surgen conforme se va construyendo una política, 2) un traductor de políticas que formaliza éstas en lógica de primer orden con sintaxis de Otter (demostrador automático de teoremás de primer orden), y 3) abre una consola gráfica de Otter para manipular su uso ya que éste trabaja mediante comandos del sistema operativo. El prototipo fue desarrollado en lenguaje java para no limitar la herramienta a una plataforma en especial. Las secciones 4, 5 y 6 explican el trabajo realizado en la construcción del prototipo administrador de políticas de seguridad. El prototipo administrador de seguridad que se presenta en este documento pretende Únicamente capturar y validar políticas de seguridad, no concretar la aplicación de las mismás en una organización (implementación de las políticas capturadas).
- Anteproyecto de Norma Oficial Mexicana para Seguridad en Instalaciones Robotizadas(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 01/05/2005) Licona Medina, Santinno; Dr. Luis Antonio Calvillo Corona; Dr. Marco Iván Ramírez Sosa Morán; Dr. Emil Liebermann GalleguillosEl presente es un trabajo de Tesis para obtener el grado de Maestro en Ciencias en Sistemas de Manufactura con especialidad en Automatización. El tema que aborda la Tesis es concerniente a la Seguridad en las instalaciones industriales conocidas como celdas de manufactura, en las cuales una máquina, conocida como Robot Industrial, se encuentra en el corazón de la celda, y es quien realiza la operación sobre el material o pieza, o lo manipula para que elementos periféricos dentro de la celda realicen la operación. El objetivo de esta Tesis es proponer una Norma de Seguridad para instalaciones Robotizadas, que garantice que los trabajadores pueden interactuar con la celda, en las condiciones de seguridad mínimas, para no sufrir un accidente. En el desarrollo del presente, se analiza el marco jurídico sobre el cual se basaría la propuesta de norma, se estudian las normas existentes en México y el Mundo sobre el tema, y se concluye con la propuesta de la Norma Oficial Mexicana para Seguridad en Instalaciones Robotizadas. El trabajo también incluye un breve análisis de los factores económicos de México en los Últimos años, así como un pronóstico del nÚmero total de Robots existentes en nuestro país, basado en la historia del principal proveedor de Robots Industriales a nivel Mundial.
- Diseño y Validación de un Protocolo de Autenticación en un Sistema de Manufactura(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 01/10/2004) Meza Carmona, Eduardo; Dr. Oscar Hernández Pérez; Dr. Luis ángel Trejo Rodríguez; Dr. Raúl Monroy BorjaDesde la antigüedad, las personas han desarrollado diversas técnicas para comunicarse a grandes distancias. Las primeras civilizaciones se establecían en lugares cercanos, por ejemplo varias tribus en el mismo valle, donde las comunicaciones escritas y verbales eran transmitidas rápidamente. Cuando las tribus empezaron a establecerse en zonas más amplias fue necesario crear otros métodos para establecer la comunicación con tribus en lugares más distantes. Como ejemplos de estos métodos se pueden citar las señales de humo y palomás mensajeras [29].Cuando Samuel Morse inventó el telégrafo en 1838 [30], se inició una nueva era en la comunicaciones, se inició la era de las comunicaciones eléctricas. En los años siguientes, el desarrollo de los sistemás de comunicación que empleaban señales eléctricas se hicieron más sofisticados lo que originó la invención de otros sistemás de comunicación como el teléfono, la radio, la televisión, el radar y los enlaces de microondas.Casi un siglo después de la invención del telégrafo se empiezan a utilizar las primeras computadoras, en la década de los 50´s. éstos eran sistemás aislados que ocupaban cuartos enteros en donde solo personal muy especializado las podía utilizar. No existía una comunicación interactiva entre los usuarios y las computadoras, todo el trabajo tenía que ser capturado en tarjetas perforadas y de esta manera se introducían a los sistemás de cómputo para realizar el trabajo por lotes, en donde el resultado era obtenido a través de una impresora [30].A pesar de las dificultades que tenía el manejo de las primeras computadoras éstas eran muy Útiles, ya que permitían realizar operaciones complejas (matemáticas en la mayoría de los casos) y/o operaciones repetitivas de manera más rápida y libre de errores.En la década de los años 60´s, con los avances en los sistemás de transmisión de datos así como en las máquinas para escribir información, se desarrollaron terminales tontas 1. Estas terminales eran utilizadas para comunicarse con el sistema de procesamiento central, en donde los usuarios escribían los comandos, éstos eran enviados al sistema de procesamiento y se mostraban los resultados en la pantalla de la terminal. Por este motivo surge la necesidad de crear las primeras 1 Computadora que no tenía procesador ni memoria, sino solamente un monitor y teclado así como un dispositivo de comunicación que servía como enlace con el sistema de procesamiento y recursos. 8 redes para conectar varias terminales tontas a un sistema de cómputo que se encargaba de procesar las instrucciones [30].En los años 80´s, con la aparición de los circuitos integrados, la tecnología mejoró los circuitos que se encargaban del procesamiento de la información y de las instrucciones lo que permitió que las computadoras empezaran a reducir su tamaño y se pudieran desarrollar las primeras computadoras personales. Las primeras organizaciones en tener una computadora personal fueron las escuelas y, de manera especial, los investigadores que trabajaban en las escuelas. Debido a la necesidad que tenían los investigadores de intercambiar información y resultados que se obtenían de los proyectos en los que trabajaban para que otros investigadores analizaran estos resultados, surge la necesidad de realizar una interconexión de los sistemás de cómputo entre organizaciones.Las instituciones comerciales también empezaron a hacer uso de las computadoras a finales de los años 70´s ya que les permitió realizar operaciones repetitivas de manera más rápida. Como ejemplo se cita el área de contabilidad, donde se puede sistematizar los cálculos de una nómina de manera más rápida y eficiente sin los errores que ocurrían cuando no se utilizaba la computadora. Otra ejemplo de los sistemás de cómputo dentro de las empresas es en el manejo de información de inventarios, donde con la ayuda de las computadoras se pueden generar los reportes de existencias sin necesidad de contar cada uno de los artículos existentes en el almacén.Uno de los aportes principales al desarrollo de las redes fue realizada por la agencia gubernamental de investigación de Estados Unidos ARPA (Advanced Research Project Agency) a principios de la década de los 60´s. El objetivo principal de esta agencia era desarrollar un sistema militar de comunicaciones en red que permitiera conectar varias computadoras de manera descentralizada de forma que siguiera funcionando aÚn en el caso de que una o varias de las computadoras fueran destruidas durante un ataque enemigo. Uno de los responsables del proyecto, el Dr. J. C. R. Licklider [28], fue también uno de los principales promotores para lograr que la tecnología de comunicaciones fuera utilizada para conectar a las universidades dentro de los EUA, por lo que a principios de los años 70´s ya se habían interconectado varias universidades.Con la difusión y utilización de las redes de computadoras dentro del entorno de una institución o entre instituciones, se hizo necesario proteger los recursos que se almacenaban en los sistemás computacionales de la institución. Para este fin, se desarrollaron procedimientos de autenticación de usuarios para asegurar que sólo los usuarios válidos utilizarán los recursos informáticos dentro de la institución.Como un ejemplo donde se ve claramente lo que es la autenticación de un usuario para proteger la confidencial de los recursos es en el correo electrónico (donde sus recursos son los mensajes que están almacenados en el servidor de correo electrónico). En este ejemplo el usuario que tiene una conexión, mediante una red institucional o Internet, con el servidor de correo electrónico que le pide un nombre de usuario y una palabra clave necesarios para comprobar la autenticidad del usuario permitiéndole o denegándole el acceso a los mensajes almacenados. 9 En el ejemplo del correo electrónico se puede apreciar la forma de realizar intercambio de información para validar que el usuario es el correcto. Los elementos de seguridad utilizados son débiles debido a que en el correo electrónico no se maneja el cifrado de la cuenta ni de la palabra clave que se transmiten entre el servidor del correo y el usuario. Adicionalmente, las contraseñas son escogidas por los mismos usuarios y éstos tienden a utilizar palabras sencillas de recordar (como puede ser el nombre de una persona, un cumpleaños o información sencilla de recordar), lo que las hace fácil de adivinar. Lo ideal sería escoger una contraseña con un mínimo de 8 caracteres de longitud, que mezcle las letras mayÚsculas, minÚsculas y nÚmeros lo que las hace prácticamente imposibles de adivinar.El principal entorno en donde es utilizada la autenticación de usuarios es en las organizaciones ya que son las más interesadas en que la información que almacenan en sus servidores se mantenga confidencial a las personas que no pertenecen a la organización. Incluso dentro de la misma organización pueden existir niveles jerárquicos para establecer qué nivel tiene derecho a qué información, segÚn las políticas establecidas dentro de la empresa. Es en este entorno interno de la organización donde es necesario establecer protocolos de seguridad robustos que incluyan elementos seguros para realizar el intercambio de la información de autenticación y la validación del usuario, tanto para identificar a las personas que trabajan dentro de ello como, en especial, para las personas que por motivos de trabajo necesitan hacer uso de la información desde un sitio remoto que se encuentre fuera de la seguridad física de la empresa.Para realizar la autenticación de los usuarios existen varios métodos que van desde la tupla hasta procedimientos más sofisticados de seguridad que incluyen criptografía o pruebas biométricas.
- Heurísticas en la Optimización de Máquinas de Soporte Vectorial(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 01/09/2004) García Gamboa, Angel L.; Dr. Neil Hernández Gress; Dr. Jaime Mora Vargas; Dr. Miguel González MendozaGracias a los avances tecnológicos presentes en la actualidad se ha impulsado el estudio de aplicaciones y técnicas de clasificación de datos. El problema de clasificación de datos surge a partir de la necesidad de categorizar información presente en la vida real como caras, texto, enfermedades, mÚsica, etc. Actualmente existen diversas comunidades de investigación que trabajan en el desarrollo de aplicaciones que requieren clasificación de datos convirtiéndose en una de las principales áreas de estudio para la inteligencia artificial.