Ciencias Exactas y Ciencias de la Salud
Permanent URI for this collectionhttps://hdl.handle.net/11285/551039
Pertenecen a esta colección Tesis y Trabajos de grado de las Maestrías correspondientes a las Escuelas de Ingeniería y Ciencias así como a Medicina y Ciencias de la Salud.
Browse
Search Results
- Desarrollo de una metodología de toma de decisiones empresariales usando técnicas y corrientes de calidad.(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 1999-12-01) Rojas, Wah, Mariano.; Mariano Rojas Wah; Martínez Casanova, Rafael.; Tecnológico de Monterrey, Universidad VirtualHoy en día, las empresas mexicanas compiten en mercados internacionales donde todos los días se deben tomar decisiones efectivas y eficientes que garanticen su viabilidad económica. Factores como la creciente competencia, la escasez de recursos, la contaminación ambiental y la responsabilidad social entre otros son aspectos que ponen en juicio no sólo el resultado de una toma de decisiones sino la manera en que éstas se llevaron a cabo. La mayoría de los empresarios mexicanos no tienen una metodología que los apoye en la tarea de tomar una decisión y toman decisiones bien intencionadas con la información que poseen y obtienen malos resultados, restándole competitividad a su empresa.
- Herramientas de la calidad en la familia.(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 1999-12-01) Salinas Garza, Claudia.; Claudia Salinas Garza; Zavala Río, Daniel.; Guillén, Joaquín.; Meza, Ana Patricia.; Tecnológico de Monterrey, Universidad VirtualEl término "Calidad", visualizándolo a través de un Enfoque Sistémico (Holístico), se convierte día con día, en el común denominador en todos los ámbitos de la vida diaria. Igualmente lo encontramos en una tienda de autoservicio, en la compañía de luz, en una escuela, en la industria, etc., entonces, ¿porqué no incluirlo de manera formal dentro de la familia, siendo ésta última la base de la sociedad?. A través de esta tesis, se buscó información bibliográfica sobre Calidad, así como ejemplos de su aplicación fuera de la industria (que es en donde habitualmente se le encuentra). También se realizó una investigación de campo con 22 familias y con 12 profesionales de la calidad, para conocer por un lado, si la cultura de calidad ya se aplica en el hogar y de no ser así, si se considera que su aplicación puede ser posible. Por otra parte, la opinión de los profesionales de la calidad, sobre la factibilidad de la aplicación de las Herramientas de la Calidad en la familia, así como el identificar las Herramientas más recomendadas por ellos.
- Administración total de calidad como una estrategia para desarrollar y mejorar el sistema de administración para pequeñas y medianas empresas : el empleo de la metodología de 6's-Primera edición(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 1999-05-01) Fraga Hernández, Hector Pedro.; Fraga Hernández, Héctor Pedro; González Rojas, Rodrigo.; Chee Gonzalez, Carlos Arnoldo.; García Rodríguez, Salvador.A través del tiempo el ser humano ha logrado el desarrollo de metodologías y procesos que son empleados como herramientas para lograr la satisfacción de sus necesidades básicas, las cuales presentan cierto grado de evolución con respecto al tiempo. Una de estas metodologías es la Administración Total de Calidad (TOM) la cual busca la satisfacción constante del cliente a través de sistemas integrados de técnicas, herramientas administrativas y programas de capacitación. Esta Metodología se empleará como una estrategia viable para desarrollar y mejorar el sistema administración de pequeñas y medianas empresas.