Ciencias Exactas y Ciencias de la Salud
Permanent URI for this collectionhttps://hdl.handle.net/11285/551039
Pertenecen a esta colección Tesis y Trabajos de grado de las Maestrías correspondientes a las Escuelas de Ingeniería y Ciencias así como a Medicina y Ciencias de la Salud.
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- Comercio electrónico aplicado a pequeñas empresas en la región Sur de Sonora(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 1999-12-01) Aguilar Ramírez, José Luis; Ramírez Buentello, Luz Grisel; Marcos Marcos, María del Socorro; Encinas Olea, Ernesto Martín; Barcelo Cazares, Benjamín R.; Programa de Graduados en Ingeniería y Tecnologías; Universidad VirtualEstamos inmersos en un mundo que cada día cambia. Pero estos cambios se están produciendo cada vez con una mayor aceleración. El mundo de los negocios no es ajeno a ello; es más, siguiendo el refrán "el que no corre", vuela", es uno de los primeros sectores que se hace eco y se apunta a estos avances. El comercio moderno se caracteriza por un incremento de la capacidad de los proveedores, de la competitividad global en todo el planeta y de las, cada vez más exigentes, expectativas de los consumidores. Por ello, el comercio mundial está cambiando tanto en su organización como, por supuesto, en su forma de actuar. Los límites en los negocios están desapareciendo. El comercio electrónico es un medio de hacer posible y soportar tales cambios a escala global. Permite a las empresas situarse en cualquier parte del mundo, ser más eficientes, más flexibles en sus operaciones internas y dar mejor respuesta a las necesidades y expectativas de sus clientes. En definitiva, les permite situarse - tanto por proveedores, como por clientes - en un mercado global. Las empresas que consideren el comercio electrónico como un "añadido" a su forma particular de hacer negocios, sólo obtendrán beneficios limitados de un mercado que abre las puertas a un mundo lleno de posibilidades y, lo que es mejor, de clientes potenciales. Por su parte, el mayor beneficio lo obtendrán aquellas empresas que sean capaces de cambiar su organización y sus procesos comerciales para explotar completamente las oportunidades ofrecidas por el comercio electrónico. De acuerdo a lo anterior, el objetivo de esta tesis es identificar, estructurar y proponer un conjunto de características, a través de una guía, que se deban reunir al utilizar comercio electrónico(e-commerce), con la finalidad de que las empresas de la región Sur de Sonora cuenten con una opción más de comercialización y forma de hacer negocios con clientes y proveedores. El método utilizado para la propuesta de esta guía se basa en una investigación de campo realizada por medio de entrevistas a usuarios o posibles clientes de la región y en la experiencia de algunas empresas nacionales, que se dedican a esta nueva forma de hacer negocios. La guía consistirá en una introducción a lo que es Internet, los servicios que ofrece, hasta llegar a la explicación de lo que es comercio electrónico, ventajas y desventajas que se han presentado hasta el momento. Cubrirá los puntos importantes que debe cuidar una empresa al introducirse en esta nueva forma de hacer negocio.