Ciencias Exactas y Ciencias de la Salud
Permanent URI for this collectionhttps://hdl.handle.net/11285/551039
Pertenecen a esta colección Tesis y Trabajos de grado de las Maestrías correspondientes a las Escuelas de Ingeniería y Ciencias así como a Medicina y Ciencias de la Salud.
Browse
Search Results
- Análisis y comparación de características, de los alumnos de una clase de computación en formato presencial y en línea dentro de una universidad privada(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2009-03-01) Balleza Quintanilla, América Yazmín; Marcos Marcos, María del Socorro; García de la Paz, Bertha Laura; Dieck Assad, María Elena; Programa Graduados en Ingenierías y Tecnologías; Universidad VirtualEsta tesis tiene como finalidad presentar una investigación que muestra el aprovechamiento, rendimiento y las características descriptivas de los alumnos de una clase de computación que se imparte en formato presencial y en línea, por una universidad privada (ubicada en Monterrey, N.L), así mismo se busca mostrar la forma en la que ellos ven la clase desde su perspectiva de cada tipo de modelo. El presente trabajo de investigación cuenta con un total de seis capítulos, donde el capítulo numero 1 presenta la introducción teórica acerca de la investigación, el objetivo de llevarla a cabo, el alcance que tendrá el trabajo y los resultados que se piensa obtener al realizarla. En el capítulo 2 se incluye la revisión bibliográfica de la investigación, es decir, todo el material teórico que sustenta con bases de diversos autores el trabajo que se realiza en esta investigación, esta investigación se centra en la educación a distancia y los actores que son parte de ella. En el capítulo 3 se presenta la metodología de investigación que se siguió para llevar a cabo esta investigación. Podrán observar quienes fueron los sujetos de estudio, así como los instrumentos que se utilizaron para llevarla a cabo. En el capítulo 4 se presentan de una forma gráfica los resultados de la investigación, se analiza pregunta por pregunta de las encuestas aplicadas y la relación entre los dos tipos de alumnos. En el capítulo 5 se muestran las recomendaciones obtenidas después de la investigación y análisis del resultado, en la cual se pueden observar las pautas señaladas a seguir para mejorar los puntos desfavorables que fueron encontrados en la investigación. En el capítulo 6 se presenta la conclusión personal y general de la investigación, así como algunas sugerencias de posibles trabajos a desarrollar en un futuro en base a lo presentado durante esta investigación.
- La Calidad en la Educación: Estudio de Caso de un Ganador del Premio Nacional de Calidad de México-Edición Única(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2008-11-01) Valenzuela Rosenzuaig, Hugo Bernardo; Marcos Marcos, María del Socorro; Fernández Cerón, Jorge; Salinas Olivo, Perla Adriana; Tecnológico de Monterrey, Universidad VirtualEl presente trabajo se ha realizado como requisito parcial para la obtención del grado académico de Maestría en Ciencias con especialidad en Sistemas de Calidad y Productividad. La calidad en la educación es un tema escurridizo, difícil de definir y que ha tenido múltiples interpretaciones a lo largo de los años, pasando desde las más científicas hasta la demagogia pura. Las naciones más avanzadas comienzan a incluir, en forma creciente y acelerada, los conceptos de Aprendizaje Organizacional y Administración del Conocimiento en su evaluación de la calidad de la educación que imparten a las futuras generaciones en aras a prepararlos para una nueva sociedad cuya economía comienza a basarse en el conocimiento como generador de recursos económicos. Durante el desarrollo de la revisión bibliográfica se descubre la forma en que estos conceptos - actualmente considerados por la mayoría, como meramente académicos - se van aplicando en las instituciones educativas alrededor del mundo. Al mismo tiempo, se comienzan a proponer modelos para estudiar las relaciones entre la Calidad Total, el Aprendizaje Organizacional y la Administración del Conocimiento. Con el fin de evaluar el estado del arte en México, se compara el actual Modelo Nacional para la Competitividad - base del Premio Nacional de Calidad de México - con el premio Baldrige, por considerarse a este último como un modelo universalmente aceptado para la calidad y que ya incorpora, claramente, los conceptos de Administración del Conocimiento en su Criterio para la Calidad de la Educación. Se utilizaron metodologías cualitativas para el estudio de campo que abarcó dos áreas: conocer el desarrollo y el enfoque actual del modelo mexicano para la competitividad y calidad en su aplicación a las instituciones educativas y censar el nivel de avance en la implementación de los conceptos de administración del conocimiento y aprendizaje organizacional en una institución educacional mexicana que ha obtenido el premio nacional de calidad en dos ocasiones así como varios reconocimientos estatales. Luego de analizar los resultados obtenidos en la fase de campo y compararlos con los modelos presentados en el estudio bibliográfico se comprueba la validez de uno de los modelos en estudio existentes y se infiere una interpretación acerca de su validez, que deberá ser estudiada en trabajos futuros.
- Modelo para la Adopción de Tecnologías de Información en Microempresas Mexicanas-Edición Única(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2000-12-01) Aguilar Moreno, Gloria María; Marcos Marcos, María del Socorro; Alanís Dávila, David; Quiroga Treviño, Ana Mariela; Campus Monterrey; Scheel Mayenberger, CarlosLa ¡dea que generó esta tesis fué analizar a detalle la naturaleza de la microempresa, aspectos generales de las tecnologías de información y el proceso de administración del cambio, para obtener un panorama de la aplicabilidad de las tecnologías de información en la microempresa. Con estos datos se analizarán los factores claves de éxito y se creará una guía que sirva a las empresas para identificar aquellos aspectos a cuidar en el uso y adopción de las tecnologías de información. En México, como en la mayoría de los países del mundo, las microempresas son de vital importancia por la generación de empleos y su permanencia adquiere relevancia en los aspectos político, social y económico. Pocos estudios se han realizado en este sector de empresas, por lo que este trabajo persigue obtener algunas características típicas de este sector, así como las percepciones de la tecnología de información entre los dueños de este tipo de organizaciones. El empresario mexicano tiene características peculiares resultado de una larga historia e influencia de muchos elementos externos. Estas peculiaridades se combinan con aquellas que presentan las empresas de menor tamaño generando un sector importante pero diverso y complejo. El usar las tecnologías de información en la empresa es un cambio en la manera tradicional de manejar un negocio y representa un proceso delicado en donde el dueño juega un papel decisivo motivando a su personal y sirviendo de ejemplo. Es importante que todas las empresas independientemente del tamaño y sector) estén capacitadas para competir en los nuevos entornos de negocios, donde el valor más importante para la empresa es el conocimiento y la información, y cómo son utilizados para ofrecer mayor calidad en el producto y el servicio ofrecidos al cliente. También hay que considerar que las tecnologías de información no son la solución mágica para los problemas que pudieran presentar las empresas ni reemplazará la creatividad, imaginación y empuje que posee un empresario, sino que es una herramienta poderosa disponible para administrar mejor la empresa y tomar mejores decisiones. Ojalá que en un futuro con la cooperación de diversas organizaciones (gobiernos, instituciones educativas, centros de investigación y las organizaciones empresariales) se fomente un mayor uso de las tecnologías de información en este sector que puede beneficiarse grandemente de las ventajas propias de esta herramienta.
- Aplicación de sistemas de información para el manejo y control de inventarios, observando las culturas organizacionales y evitar la resistencia al cambio(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 1997-11-01) Viramontes Bautista, Alejandro; Marcos Marcos, María del Socorro; tolmquevedo; ITESM-Campus MonterreyLa industria restaurantera no ha sido ajena de los problemas económicos que se presentan en el mercado; es más, no debemos olvidar que aún antes de la crisis, los restaurantes ya enfrentaban un descenso significativo en sus ventas como consecuencia de la no deducibilidad de las comidas, hecho que por demás les cayó como "plato en la cabeza". La apertura comercial ha traído consigo nuevos competidores con nuevas filosofías y formas de pensar, lo que ha creado una cultura muy resistente y diversa dentro de los restaurantes de nuestro país y que ha afectado en los métodos de administración y manejo de inventarios. Para estas actividades, los Sistemas de Información han jugado una parte muy importante en el desarrollo de nuevas herramientas, sin embargo, se deben checar varios puntos con relación a la cultura o filosofía que tienen los restaurantes para implementar dichos sistemas. En esta tesis se plantea una investigación del impacto de la tecnología de información y las distintas culturas organizacionales que se presentan en los restaurantes y que afectan en el manejo y control de inventarios. Esta investigación se realiza mediante un análisis comparativo entre diferentes restaurantes que lleven a cabo algún proceso de control de inventarios o que se apoyen o no con sistemas de información para determinar ciertos factores de resistencia al cambio y mejoras para el manejo de los inventarios, tomando como muestra ciertos restaurantes del área metropolitana de Monterrey. El propósito de dicho estudio es el de crear un documento en el que se defina un procedimiento para aquellos que no han aprovechado los sistemas de información los puedan implantar y los que ya han tenido éxito los puedan mejorar.