Ciencias Exactas y Ciencias de la Salud
Permanent URI for this collectionhttps://hdl.handle.net/11285/551039
Pertenecen a esta colección Tesis y Trabajos de grado de las Maestrías correspondientes a las Escuelas de Ingeniería y Ciencias así como a Medicina y Ciencias de la Salud.
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- Metodología para Evaluar la Creación de Valor en la Fase de "Post Merger Integration", Incorporando Conocimiento y Procesos de Negocio. Caso de Estudio Gamesa Quaker-Edición Única(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2009-07-01) Martínez Méndez, Aline; Corrales Estrada, Martha; Treviño González, Ana Catalina; Galván Espinosa, Miguel; Tecnológico de Monterrey, Campus Monterrey; Acevedo Mascarúa, JoaquínEn los últimos años, las empresas y organizaciones han logrado ampliar su capacidad para competir en el mercado mundial mediante los distintos tipos de alianzas. Esto les ha permitido crear nuevos productos, penetrar nuevos mercados, desplazar a su competencia y generar nuevas inversiones. De aquí se desprende que, en la globalización de mercados y producción, una estrategia muy común sea el crecimiento mediante Fusiones y Adquisiciones. La etapa más crítica para una empresa en vías de Fusión o Adquisición es el proceso de Post Merger Integration. Esta fase es en donde se va a llevar a cabo la transformación de dos compañías independientes a una sola. Dicha transición va desde los procesos contables, líneas de producción, tecnología, hasta la unificación cultural. No existen lineamientos específicos de cómo llevar a cabo este proceso de integración, sin embargo, sí existen elementos claves que debe tomar en cuenta una organización para lograr una Fusión o Adquisición exitosa. En el presente trabajo de investigación se ha desarrollado un modelo que propone la aplicación de la Administración del Conocimiento sobre una correcta Administración de los Procesos de Negocios para poder crear valor en la fase de Post Merger Integration. Como fundamento a este estudio cualitativo, se llevó a cabo un Caso de Estudio aplicado a la empresa Gamesa – Quaker, en el cual se analiza el proceso que llevaron a cabo de Fusión y su filosofía de negocio basada en procesos, governance y cultura organizacional. Dicho Caso de Estudio sustenta el marco teórico y las proposiciones establecidas en esta investigación.
- Determinantes y Componentes para un Modelo de Negocio para la Banda Ancha en México-Edición Única(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2007-07-01) Ramírez Villanueva, Alfredo; Corrales Estrada, Martha; Castañón Ávila, Gerardo; Escalante Tovar, Víctor; ITESM-Campus Monterrey; Dieck Assad, GracianoLa Banda Ancha llega en un momento en que todavía queda por aprovechar completamente el potencial revolucionario de Internet. Internet ya ha impulsado la creación de numerosas aplicaciones, en particular la navegación por la Web, la mensajería instantánea, el intercambio de archivos, el cibercomercio y el correo electrónico. Con la aparición de la Banda Ancha y de sus conexiones más rápidas, se está acelerando el proceso de integración de las tecnologías de Internet en la vida cotidiana. México está localizado, según la OECD, en el lugar 28 de los 30 países que forman esta organización en cuanto a penetración de los servicios de Banda Ancha y está solamente arriba de aquellos países en donde los servicios comerciales no han sido explotados. Existen factores que han favorecido a ciertos países para hacer crecer la cantidad de servicios de Banda Ancha, tal es el caso de EUA, en donde el principal factor que ha provocado el crecimiento de los servicios de Banda Ancha ha sido la demanda del mercado, en donde según valores estimados, entre el 10 y 20% de los hogares tienen acceso a Internet de Banda Ancha. Otro factor son las aplicaciones que demandan de esta clase de enlaces, la primera es el Internet para uso tanto de negocios como personal, la segunda son las nuevas tecnologías que demandan de mayor ancho de banda, como aplicaciones multimedia y VPN (virtual prívate network). Otro punto que influye es la iniciativa del gobierno de apalancar el crecimiento de los servicios de Banda Ancha como una de sus mayores prioridades. Es por ello por lo que el presente trabajo de tesis presenta un análisis sobre las condiciones que favorecen e inhiben el desarrollo y entrega del servicio de Banda Ancha en México, particularmente en el ámbito de marco regulatorio, tecnológico, condiciones del mercado en cultura y madurez e inversión en telecomunicaciones. También se identifican las determinantes y componentes para un modelo de negocio para la Banda Ancha en México, de acuerdo con las variables críticas detectadas para lograr el desarrollo y la rentabilidad de la tecnología de Banda Ancha en la industria de las telecomunicaciones en México. Y por último se proponen recomendaciones para el sector de las telecomunicaciones en México referente a la tecnología de Banda Ancha.
- Modelo de fusiones y adquisiciones: factores de integración empresarial y desempeño en industrias consolidada(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2006-04-01) Jiménez Osornio, Cristian; GARCIA LOZANO, ALEJANDRO; 880404; Corrales Estrada, Martha; García Lozano, Alejandro; Escalante Tovar, Víctor; Programa de Graduados de la División de Tecnologías de Información y Electrónica; Campus Monterrey; Garza Salazar, David AlejandroLas fusiones, adquisiciones y alianzas estratégicas son cada vez más frecuentes en el ámbito de los negocios principalmente porque permiten acceder a más recursos de los que puede poseer una sola empresa. Esta necesidad se incrementa por el actual auge tecnológico y la globalización de los mercados. Mediante los distintos tipos de alianzas que existen, las empresas pueden ampliar su capacidad para crear nuevos productos, reducir costos, incorporar nuevas tecnologías, penetrar nuevos mercados, desplazar a la competencia, sobrevivir a un mercado mundial y generar inversiones para nuevos desarrollos (Lewis, 1998). En las últimas décadas, operaciones de consolidación, como las fusiones y adquisiciones (FyA), se han convertido en importantes estrategias para las compañías al fortalecer su presencia en los mercados globales. La manera de realizarlas ha mostrado una evolución significativa desde hace años. La identificación de diversos tópicos como los procesos de negocio, la cultura organizacional y las tecnologías de información ha sido fundamental para asegurar el éxito (Picot, 2002). Sin embargo y a pesar de su transformación, la mayor parte de ellas no logra alcanzar sus objetivos iniciales. Esto se debe al impacto de diversos tópicos no detectados en el transcurso de la transacción y al gran número de factores que intervienen en el proceso. Por ello, las partes involucradas han tenido la necesidad de incrementar su grado de sofisticación para realizarlas (Picot, 2002). Las FyA que tienen éxito se sustentan, entre otras cosas, en el conocimiento holístico de la empresa a adquirir y en la ventaja que proporciona la experiencia de identificar los diversos conflictos, inevitables en este tipo de operaciones (Bruner, 2004). En base a un estudio sobre las FyA más representativas a nivel mundial entre 1999 y 2004, las características más acentuadas fueron mayor complejidad y riesgo, mayor enfoque en el incremento de valor y presión para demostrar la creación de valor en cada transacción, así como el riesgo de credibilidad debido a un mercado más informado (Sanchez, 2005). De acuerdo con KPMG, durante 2005, el escenario empresarial mexicano contó con 78 operaciones de FyA, atrayendo el 25% del valor total de las operaciones en América Latina (AL). Los sectores más activos de acuerdo al monto de la operación fueron construcción, acero y minería. México se posesionó como el país predilecto en AL para inversiones en ese año. De acuerdo a lo anterior, la investigación denota la importancia de estas actividades en México y la identificación de aspectos fundamentales para el éxito de la transacción (Pedrero, 2005)
- Análisis de los Factores que Intervienen en la Decisión de Inversión en Tecnologías de Información y Comunicaciones(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 01/07/2003) García Parra, Abelardo; Corrales Estrada, Martha; Castañón Ávila, Gerardo; Escalante Tovar, Victor; ITESMLas organizaciones operan en un entorno que se vuelve más complejo e incierto debido a las interacciones, innovaciones y globalización con un denominador comÚn de cambio constante, lo cual obliga a maximizar fuerzas y oportunidades por un lado y, por otro, minimizar debilidades y amenazas. Los sistemas de computación y telecomunicaciones buscan contribuir a un mejor desempeño de las organizaciones que las hará más eficientes y eficaces, lo cual fortalece a el resultado, confiabilidad y veracidad, así como la oportunidad de las operaciones efectuadas. En definitiva, la inversión e implementación de la tecnología de la información, no sólo hace que la operación siga a niveles competitivos, sino que se esté en un proceso continuo de aprendizaje; pero, sobre todo, proporciona la motivación constante de ser líder, estar en un continuo ejercicio de benchmarking, buscar la productividad reflejada en la obtención de mejores posiciones en el mercado y tener como efecto una mayor generación de utilidades. La revolución que la tecnología de la información ha causado en las organizaciones, ha impulsado el ámbito de las telecomunicaciones, la computación o cibernética, la cultura y la genética; cualquier organización del tamaño que sea, tendrá una tarea laboriosa de subsistencia si no administra adecuadamente su información, la cual, a su vez, es impactada por la tecnología correspondiente; las organizaciones, entonces, tienen que hacer uso de conceptos estratégicos provenientes de conocimientos y experiencias acumulados a través del tiempo y ejercicio de su práctica. La tecnología de la información ha tenido impacto en las organizaciones tanto en su aspecto estructural como en el contextual; ha venido a afectar alternativas estratégicas y crear oportunidades que anteriormente no se tenían, ha establecido retos a la alta dirección al proporcionar oportunidades de cambio mediante una mayor comunicación, sinergia, innovación y eficiencia en el desempeño organizacional. Es evidente que la tecnología de la información cambiará la estructura de la industria, el acceso a nuevos mercados, los tiempos de ciclo del modelo de negocio y los niveles de competencia.
- Modelo Conceptual del Balanced Scorecard Aplicado al Sector de Telecomunicaciones en México: Telmex un Caso Práctico-Edición Única(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2002-12-01) Rodríguez Quintana, Jalil; Corrales Estrada, Martha; Castañón Avila, Gerardo A.; Escalante Tovar, Victor; ITESM; Garza Salazar, David AlejandroEn la actualidad el sector de Telecomunicaciones en México vive tiempos turbulentos de cambio tecnológico, las condiciones de mercado existentes y la apertura económica de los países ha dado origen a una latente necesidad de las empresas por sobresalir y poder competir con empresas similares de otros países. Para ello se está invirtiendo muchos recursos en nuevas tecnologías, servicios de consultoría, recursos humanos y sistemas organizacionales. El acelerado ritmo del cambio en el uso de las telecomunicaciones está creando una maplia gama de nuevas oportunidades de negocio. Las empresas tienen actualmente un enorme desafío para sobrevivir exitosamente en este competitivo mercado, para lograrlo, requieren tener una visión panorámica de lo que sucede en su entorno y anticiparse a los eventos que alteran las reglas del juego. El presente trabajo tiene como objetivo establecer un Modelo Conceptual y Operacional del Balanced Scorecard en la empresa de telecomunicaciones TELMEX S.A de C.V, que asegure la convergencia de la Estrategia en acciones que impacten el posicionamiento competitivo del sector, así como compartir conocimiento en el área de innovación, tecnología, estrategia y administración.
- Un modelo de alineación entre la tecnología de información y la estrategia del negocio: estudio exploratorio en una empresa de manufactura del sector agroindustrial(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2002-12-01) Islas Hernández, Katia Liliana; FLORES ZAMBADA, RICARDO; 201012; Corrales Estrada, Martha; Flores Zambada, Ricardo; Villalba Moreno, Olivia; Programa en Electrónica, Computación, Información y Comunicaciones; Campus Monterrey; Garza Salazar, David AlejandroEn el presente trabajo se hará una revisión de los Factores Críticos de Éxito previamente identificados, que intervienen en el logro de la Alineación Estratégica entre las Tecnologías de Información y Planeación Estratégica del Negocio de una empresa. Para ello, en primer lugar se hará un análisis de lo que es la Planeación Estratégica del Negocio de una organización, así como los factores que en ella intervienen. Después, se determinará el papel que desempeñan las Tecnologías de Información como un medio para obtener oportunidades y ventajas en el mercado global de las organizaciones. Se presentará el caso de estudio de una empresa, en la cual, se ilustra la influencia de los factores identificados como críticos para alcanzar la alineación de las Tecnologías de Información a la Planeación estratégica del Negocio. Esta ilustración se observará con análisis cuantitativo y descriptivo.
- Proceso de modernización de la cadena de suministro, una empresa tradicional preparándose para trabajar en ambientes de comercio electrónico-Edición Única(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2002-07-01) Oviedo Rodríguez, José Antonio; Corrales Estrada, Martha; Rodríguez R. Alberto; Gómez T. Alfonso; ITESM-Campus MonterreyEl caso de estudio aquí presentado, describe un proceso de modernización iniciado por una organización de la localidad, surgido de las estrategias de crecimiento y mejoras del negocio, pero sobre todo, llevado por la imperiosa exigencia de hacer frente a las necesidades y requerimientos que la nueva economía exige, a las empresas que aspiran a concursar en ambientes globalizados y el comercio electrónico. Aquí se describe como una organización plantea su estrategia de e-business, analiza sus fuerzas y debilidades y plantea sus metas a lograr. De allí surgen distintas iniciativas donde la cadena de suministro tiene un rol fundamental en este proceso de mejora y se decide invertir en este macro proceso. Se hace una revisión general de la cadena y se determina los elementos críticos sobre los cuales se debe enfocar la mayoría de los esfuerzos para poder iniciar de una manera ordenada y estructurada el proceso de cambio. Así al final se muestra como los esfuerzos de la cadena de suministro tienen un resultado e impacto positivo dentro de la organización, la cual es muy similar al resto de las organizaciones de la región quienes pueden encontrar en este proceso un referencia de lo que es posible hacer, de la problemática a la cual se pueden enfrentar y prácticas de negocio que deben ser cambiadas para poder continuar en el camino de la modernidad.