Ciencias Exactas y Ciencias de la Salud
Permanent URI for this collectionhttps://hdl.handle.net/11285/551039
Pertenecen a esta colección Tesis y Trabajos de grado de las Maestrías correspondientes a las Escuelas de Ingeniería y Ciencias así como a Medicina y Ciencias de la Salud.
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- Factores Críticos de éxito en la Incursión en E-Business por Parte de Empresas Tradicionales-Edición Única(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2005-07-01) Romero Padilla, Roberto; ALANIS GONZALEZ, MACEDONIO; 31487; Alanís González, Macedonio; Tejeda Zerón, Pablo; Soto Chiunti, FernandoEn este capítulo primeramente se hace una revisión de algunas herramientas y conceptos que se consideran necesarios para el desarrollo del estudio. Primeramente, se estudian algunos conceptos sobre medición del éxito en un negocio electrónico y se exploran algunos modelos sugeridos para ello por diversos autores, con el objetivo de aplicarlos de manera conjunta en el estudio de campo. Posteriormente se revisan algunos aspectos sobre creación de valor con el objetivo de tener mayores bases al momento de considerar si un e-business está siendo exitoso desde el punto de vista del valor que genera para los diversos entes a los que afecta. Se revisa también el concepto de factores críticos de éxito y la metodología que fue creada alrededor de éste, se revisa cómo la metodología fue aplicada para el desarrollo de esta tesis y las pequeñas variaciones a ésta para que fuera acoplada a los objetivos del estudio. Se revisan algunos de los principales estudios sobre transición a e-business que fueron obtenidos de la investigación bibliográfica, haciendo un breve resumen de las propuestas de cada uno de los autores, para después hacer una clasificación de los principales temás y conceptos que señalan como importantes en el éxito de los proyectos de e-business. Con los resultados de la clasificación de los autores se generaron algunas tablas que se muestran posteriormente, y que fueron la base para el desarrollo del modelo que se desprende de este estudio.
- Características de las empresas que utilizan outsourcing de proyectos y de personal de Tecnologías de Información(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2002-12-01) Hinojosa Calderón, Jesús Eduardo; ALANIS GONZALEZ, MACEDONIO; 31487; Alanís González, Macedonio; Dieck Assad, María Elena; Salazar Chávez, RafaelConforme transcurre el tiempo, las tecnologías de información se vuelven cada vez más importantes en las organizaciones, lo cual provoca que se incremente la demanda de profesionales de informática. Lo anterior, aunado a que las empresas se han enfocado en sus habilidades principales, han hecho surgir industrias que pretenden satisfacer la necesidad de contar con personal calificado para el desarrollo, mantenimiento, soporte y coordinación de los proyectos de sistemás, así como para el desarrollo externo de las aplicaciones requeridas. La presente tesis pretende determinar las características de las empresas que utilizan servicios externos de informática, tanto de proyectos como de personal. También se establece si se trata de personal por contrato independiente o por contrato mediante una compañía de staffing, diferenciándolo como temporal a corto plazo, o a largo plazo. La investigación dio como resultado que las características que más destacan las empresas de Monterrey participantes en la investigación son relacionadas con la velocidad para efectuar funciones, el acceso rápido a recursos calificados, beneficios financieros y carencias o restricciones y administración interna. La característica más relevante para tomar la decisión de utilizar outsourcing de manera general tanto para proyectos como para personal de tecnologías de información es el acelerar proyectos. De manera particular, para decidir efectuar outsourcing de proyectos de tecnologías de información, el menor costo del proyecto al utilizar una empresa externa es la característica más importante. Para el uso de outsourcing de personal, la característica principal es el mantener al personal interno con alta utilización. Las empresas participantes en la investigación coinciden en las características para seleccionar al proveedor de servicios de outsourcing. La experiencia del outsourcer es la característica más relevante de todas las presentadas en la encuesta. Se utiliza principalmente personal proveniente de empresas de outsourcing de personal cuando emplean el staffing, y lo usan por mediano o largo plazo.