Desarrollo de un Instrumento de Medición para Evaluar la Percepción de la Calidad en el Servicio en la Oficina de Convenciones y Visitantes de la Ciudad de Monterrey-Edición Única

Garza Núñez, Dagoberto2015-08-172015-08-172005-12-01http://hdl.handle.net/11285/567283info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0Area::INGENIERÍA Y TECNOLOGÍA::CIENCIAS TECNOLÓGICAS::TECNOLOGÍA DE LA INSTRUMENTACIÓN::OTRASDesarrollo de un Instrumento de Medición para Evaluar la Percepción de la Calidad en el Servicio en la Oficina de Convenciones y Visitantes de la Ciudad de Monterrey-Edición ÚnicaTesis de maestría