Valdovinos Chávez, Salvador BCruz Castellanos, Nelson Rodrigo2025-03-132011-12Cruz Castellanos, N. R. (2011). Identificación y análisis de factores de mayor impacto en la calidad de la presentación de servicios de salud, percepción del personal directivo en un hospital público de segundo nivel en el area metropolitana de Monterrey, México [Tesis especialidad]. Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey. Recuperados de: https://hdl.handle.net/11285/703342https://hdl.handle.net/11285/703342https://orcid.org/0000-0002-1509-6856La presente investigación es para identificar y analizar los factores de mayor impacto que se presentan en un hospital público de segundo nivel de los servicios estatales de salud de Monterrey, México. Se encontraron como factores de mayor impacto en los rubros de presupuesto suficiente, actualización de equipos y areas físicas, y personal suficiente de enfermería, el compromiso gerencial con la calidad y la gestión del talento humano.TextospaopenAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0MEDICINA Y CIENCIAS DE LA SALUD::CIENCIAS MÉDICAS::OTRAS ESPECIALIDADES MÉDICAS::OTRASMedicineTrabajo terminal especialidadFactores InhibidoresCalidadPercepciónFactores de mayor impacto