Cuenca Aguilar, MauricioValencia Herrera, HumbertoMauricio Cuenca AguilarHumberto Valencia Herrera2018-05-092018-05-092010http://hdl.handle.net/11285/629306info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0Grupo Financiero BanorteAdministración de bancos5 CIENCIAS SOCIALESCaso de negocio Banorte Retail BankingTesis de maestrÃa