Morales González, Ricardo2015-08-172015-08-172008-06-01http://hdl.handle.net/11285/568826Textoinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0Area::INGENIERÍA Y TECNOLOGÍA::CIENCIAS TECNOLÓGICAS::TECNOLOGÍA DE LAS TELECOMUNICACIONESBase-Line del comportamiento de servicios para determinar el Fine-Tunning de mecanismos tecnológicos de informaciónTesis de maestría