Salazar Chávez, Rafael2015-08-172015-08-1701/07/2004http://hdl.handle.net/11285/572026Tesis presentada para obtener el grado de Maestro en Administración de Tecnologías de Información.info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0Area::INGENIERÍA Y TECNOLOGÍA::CIENCIAS TECNOLÓGICAS::TECNOLOGÍA INDUSTRIAL::PROCESOS INDUSTRIALESTesis de maestríaDesarrollo de SoftwareMejora de procesosCiencias computacionalesIngeniería de SoftwareTIIngeniería y Ciencias Aplicadas / Engineering & Applied Sciences