García Castellanos, Víctor2015-08-172015-08-172009-06-01http://hdl.handle.net/11285/569769Textoinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0Area::INGENIERÍA Y TECNOLOGÍA::CIENCIAS TECNOLÓGICAS::TECNOLOGÍA INDUSTRIAL::PROCESOS INDUSTRIALESImplementación de mejoramiento continuo en una área de servicio al cliente utilizando el principio A3 de manufactura de clase mundialTesis de maestríaMejoramiento continuoServicio al clienteManufactura esbeltaModelo A3