Scheel Mayenberger, Carlos2015-08-172015-08-172003-07-01http://hdl.handle.net/11285/569598En este trabajo de tesis se documenta el desarrollo e integración de una herramienta de aprendizaje e innovación que surge como aplicación de un modelo que tiene el objetivo de apoyar la construcción de estrategias competitivas en las PYME´s. El documento incluye los fundamentos teóricos que sustentan la propuesta, la aplicación de la herramienta a un caso práctico, así como los productos finales que se describen en el capítulo 3: “Propuesta Metodológica”, el capítulo 5: “Modelo APEL” y el capítulo 7: “Catálogo de Variables”. Finalmente se mencionan las conclusiones tanto del tema principal como de la experiencia de la elaboración de la tesis, y los trabajos futuros que tienen el potencial de desarrollarse a partir del presente documento.info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0Area::INGENIERÍA Y TECNOLOGÍA::CIENCIAS TECNOLÓGICAS::TECNOLOGÍA DE LOS ORDENADORES::SISTEMAS DE INFORMACIÓN, DISEÑO Y COMPONENTESTesis de maestría