La asignación de personal a horarios de trabajo mediante modelos matemáticos y algoritmos genéticos : el caso de un centro de atención telefónica en México

Torres Jiménez, JoséSimón Domínguez, NadimaJosé Torres JiménezNadima Simón Domínguez2018-05-102018-05-102008http://hdl.handle.net/11285/629400info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0Industria de telecomunicaciones--México--Administración de personal--Modelos matemáticosMedición del trabajo--Modelos matemáticosAdministración de personal--Modelos matemáticos5 CIENCIAS SOCIALESLa asignación de personal a horarios de trabajo mediante modelos matemáticos y algoritmos genéticos : el caso de un centro de atención telefónica en MéxicoTesis de doctorado