Cuervo Pérez, Leticiade la Cruz Salaiza, FlorDíaz Núñez, Sorayda2018-05-232018-05-232016-11http://hdl.handle.net/11285/629788La propuesta del Modelo Educativo 2016 para la educación básica en México, pretende poner en marcha planes, programas y proyectos de innovación, ejercidos por educadores que realicen una práctica adecuada de la pedagogía y de la educación emocional de los estudiantes. El desempeño docente, está sujeto a un replanteamiento de acciones académicas para lograr el desarrollo del potencial humano y competencias emocionales, de manera que se ejerza la propuesta de formación académica y de desarrollo emocional de los estudiantes, y cumplir con las expectativas de una educación integral en el siglo XXI. El objetivo de esta investigación es conocer la preparación profesional que requieren llevar a cabo los docentes de educación básica para guiar y apoyar a los alumnos con problemas emocionales y bajo desempeño académico. Mediante un enfoque metodológico de tipo cualitativo, se llevaron registros narrativos, se aplicaron entrevistas y encuestas junto con la recogida de datos sociodemográficos de los participantes, conformados por un director, 17 docentes y 36 estudiantes de educación básica. Los resultados muestran que un gran número de profesores no están preparados para apoyar a los estudiantes en su desarrollo y expresión emocional, mostrando una falta de aptitudes y de competencias emocionales ante estos conflictos. Finalmente los alumnos externaron que sus profesores se enfocan más en el proceso de enseñanza- aprendizaje. Otros efectos derivados de un mal manejo de emociones, fueron las dificultades de aprendizaje y relaciones sociales deficientes por parte de los estudiantes.  spaOpen Accesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/Tesis de maestríadesarrollo del potencial humanodesarrollo emocionalpreparación profesionalproblemas emocionalesrelaciones socialesCiencias Sociales / Social Sciencesy