López Sánchez, Víctor ManuelVíctor Manuel López Sánchez2018-05-042018-05-042008http://hdl.handle.net/11285/628520info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0Reingeniería (Administración)5 CIENCIAS SOCIALESReingeniería estratégica para basar en procesos a una empresa de serviciosTesis de maestría