2018-04-242018-04-242003http://hdl.handle.net/11285/628235info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0Comercio electrónico--Redes de computadorasEspionaje industrialTecnología de la información7 INGENIERÍA Y TECNOLOGÍAInteligencia de negocio : uso e importancia dentro de la toma de decisiones estratégicas de la organizaciónTesis de maestría