Propuesta sustentada en el uso de las TIC para la disminución de la deserción estudiantil en la población de primer año académico en una institución de educación superior en Colombia.

Esta investigación se centró en analizar el comportamiento de la deserción estudiantil de una institución de educación superior Colombiana, para posteriormente plantear una propuesta que permitiera mitigar la deserción y propender por la permanencia de los estudiantes de primeros semestres de los programas de limitados para la investigación, esto haciendo uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), La pregunta principal de investigación fue: ¿Cómo pueden las Tecnologías de la Información y de la comunicación TIC contribuir con el aumento en los niveles de permanencia de los estudiantes de primeros semestres de la institución de educación superior en la cual se implementa la propuesta?Para dar respuesta a la misma se trabajó con un enfoque mixto de investigación, se emplearon un cuestionario estructurado instrumento de orden cuantitativo, además de entrevistas semiestructuradas. Para el análisis de la información cuantitativa, se realizó un análisis descriptivo de los elementos y hallazgos más relevantes; por su parte para el análisis de la información cualitativa, se realizó una clasificación en categorías y unidades de análisis en cada uno de los resultados, luego se realizó un proceso verificación que arrojó hallazgos que permitieron comprobar los supuestos de investigación. Dentro de los resultados obtenidos se destacan algunos como la identificación de los principales aspectos, que intervienen en el proceso deserción estudiantil. De este modo se realiza el planteamiento de la propuesta, haciendo uso de las TIC.