Análisis de factibilidad para la creación de una academia online de certificaciones profesionales: impulsando el crecimiento laboral y económico de profecional en México

La presente investigación analiza la factibilidad de desarrollar Career Ascend Academy, una academia en línea de certificaciones profesionales orientada a mejorar la empleabilidad y el crecimiento económico de los profesionistas en México. Esta propuesta surge como respuesta a una problemática concreta: el acceso limitado a certificaciones estratégicas debido a barreras como costos elevados, desconocimiento de opciones relevantes y formatos poco flexibles. Frente a este escenario, se planteó la hipótesis de que una academia con enfoque digital, accesible y alineado con la demanda laboral podría constituirse en un modelo de negocio sostenible y rentable en el entorno educativo actual. El objetivo principal fue generar una propuesta comercial viable basada en certificaciones de alta demanda, estructuradas bajo un modelo híbrido de enseñanza y acompañadas de esquemas de financiamiento flexible. El estudio se desarrolló bajo una metodología cuantitativa, descriptiva y no experimental. Se utilizó una encuesta estructurada, integrada por preguntas cerradas y de escalas de medición, para conocer las percepciones, barreras y preferencias de los profesionistas en relación con la educación continua. El instrumento fue distribuido digitalmente y aplicado a 288 personas, representando una muestra válida según el método de Cochran (1977). La encuesta utilizada puede consultarse en el Anexo 1, lo cual garantiza trazabilidad metodológica y permite comprender el diseño del levantamiento de datos. Entre los principales hallazgos destaca que el 96.2% de los encuestados considera que obtener una certificación profesional en línea puede mejorar sus oportunidades de empleo. Las áreas de formación más valoradas incluyen Alta Dirección y Liderazgo Estratégico (62.5%), Data Science para Negocios (49.3%) y Gestión de Proyectos (42.4%). Además, el 76.4% señaló la aplicabilidad práctica como el principal criterio al seleccionar una certificación, seguido de la flexibilidad en horarios (55.6%) y el prestigio del programa (49%). En términos de formatos educativos, el 60.8% prefirió una modalidad híbrida, mientras que el 70.1% manifestó su preferencia por esquemas de pago a crédito sin intereses. En el análisis financiero, se desarrolló una simulación a cinco años considerando los flujos de ingreso, costos operativos y estructura de expansión progresiva. Los resultados reflejan un Valor Presente Neto (VPN) positivo de $4,329,183 y una Tasa Interna de Retorno (TIR) de 113.9%, muy por encima de la tasa de referencia del 8.5% (Banco de México, 2025), lo que valida la rentabilidad del proyecto. El margen operativo promedio alcanzó 32.3%, con un crecimiento sostenido desde 16.2% en el primer año hasta 36.9% en el quinto. Estos cálculos y supuestos se encuentran detalladamente documentados en el Anexo 2, lo que permite verificar su fundamentación técnica y asegurar la trazabilidad del análisis financiero. Las conclusiones confirman que la hipótesis fue validada: Career Ascend Academy es una propuesta factible desde una perspectiva comercial, educativa y financiera. El modelo responde a necesidades reales del mercado y se apoya en fundamentos sólidos del marco teórico, particularmente en elementos como la innovación en servicios, la co-creación con el usuario y la percepción del valor en los servicios educativos. La viabilidad financiera proyectada, junto con la alineación entre oferta académica y preferencias detectadas, refuerzan la legitimidad de la propuesta. En función de estos hallazgos, se recomienda implementar una estrategia comercial centrada en el posicionamiento digital, utilizar redes sociales como canal prioritario de comunicación, ofrecer financiamiento accesible y mantener un modelo híbrido de enseñanza. Igualmente, se sugiere adoptar mecanismos de retroalimentación y participación de los usuarios para el diseño de programas, asegurando su actualización permanente. Futuros estudios podrían ampliar el alcance mediante metodologías cualitativas o evaluaciones en otros países de habla hispana. En conjunto, la investigación aporta evidencia robusta sobre la viabilidad de un proyecto educativo centrado en el usuario, escalable y financieramente sostenible.