Método para el desarrollo de sistemas de gestión, como sistemas de actividad humana, en un contexto de mejora continua

En el presente documento se ha desarrollado una investigación de tipo exploratorio que inicia con un recorrido histórico a través de los orígenes de los sistemas de producción y las filosofías que ha gobernado la forma de administrar los negocios, con el propósito de identificar oportunidades para mejorar el desempeño en cuanto a productividad y competitividad --Resumen.