Competencias digitales de los docentes en la modalidad de clases en línea: estudio de caso en el contexto de crisis sanitaria

Abstract

Este artículo presenta los resultados de una investigación realizada en unaInstitución de Educación Superior (IES) privada de la ciudad de Monterrey en México, enel marco de la pandemia de COVID-19 durante el primer semestre académico del año2020. El propósito de este estudio es comprender el proceso de continuidad académicaen la modalidad de clases en línea y su relación con el desarrollo de las competenciasdigitales de los docentes. Se siguió un enfoque cualitativo e interpretativo de investigaciónsustentado en un estudio de caso, utilizando como principales técnicas y métodos para larecolección de datos, la entrevista semiestructurada, la observación no participante y elgrupo focal. En los hallazgos se encontró que la adaptación del cambio no previsto en elformato de clases en línea favoreció el desarrollo de las competencias digitales en losdocentes a través de un proceso emergente de autoformación que aportó al cumplimientode los criterios de aseguramiento de la calidad educativa en el contexto de crisis sanitaria.