Plan de sucesión del Director General para asegurar el legado de la empresa familiar Mirsa Distribuidora

La presente investigación está desarrollada en la empresa PYME potosina Mirsa Distribuidora, empresa con 34 años en el mercado dedicada a la venta y distribución de papel para las artes gráficas e higiénicos, así como su importación. El interés de llevar a cabo este proyecto surge de mi relación personal con la empresa y mi cariño por la misma, así como la admiración que tengo hacia su Director General y el deseo genuino de dejar huella en una empresa que me ha visto crecer, me ha dado muchas oportunidades y que ahora considero mi segundo hogar. El proyecto de investigación se enfoca en el estudio de las empresas familiares y el proceso de sucesión dentro de la misma, así como todos los factores, retos y agentes que se involucran en el proceso. La hipótesis de la investigación establece que “El desarrollo anticipado de un plan de sucesión de la Dirección General de Mirsa Distribuidora, garantiza la estabilidad y operatividad de la empresa, así como su crecimiento y trascendencia futura.” Al ser una empresa familiar y como se entenderá en el desarrollo de esta investigación, se involucran muchas emociones y aspectos psicológicos en las tomas de decisiones, pero uno de los más importantes es el sentido de pertenencia y el deseo de permanencia y trascendida de la empresa, es decir de dejar un legado, en especial con la familia. Enfocándome en el tema de la sucesión, (Barnes and Hershon, 1976) han comprobado que cuando este cambio se planea y se ejecuta con suficiente tiempo, el proceso tiene mayores posibilidades de éxito. (Soto, 2018). En este contexto el tiempo es un elemento sumamente valioso y puede jugar a nuestro favor si lo sabemos aprovechar. La idea de desarrollar un plan de sucesión de la Dirección General de Mirsa, surge de la falta de un plan, tiempos definidos, estructura y organización de cómo se realizará dicho proceso, además de un interés tanto personal por ser la empresa de mi familia, como un interés por parte su Director General, el Lic. Julio Gerardo Mirabal, de tener un plan establecido que garantice la estabilidad y trascendencia de la empresa, cuando llegue el momento de realizar la sucesión. Para obtener un plan de sucesión para Mirsa se comienza con analizar la empresa, entender el contexto de las empresas familiares y las sucesiones dentro de las mismas. Además, se analizan los aspectos que influyen en el proceso de sucesión, tales como la selección del sucesor, la filosofía empresarial, el apego emocional del fundador y la relación del fundador y el sucesor. También se presentan las características que busca el fundador en su sucesor, la importancia del plan de vida y de retiro del fundador y el impacto que la disposición del fundador tiene en un proceso de sucesión en las empresas familiares. Después de realizar este análisis se aplica una entrevista al Director General de Mirsa, así como cuestionarios que nos darán una visión de la posición actual de la empresa en cuanto a sucesión y estructura organizacional. Los resultados nos dejarán ver las fortalezas de Mirsa, así como las áreas de oportunidad en las que debe de trabajar para poder tener un proceso de sucesión estructurado que garantice la estabilidad de la empresa y su trascendencia. Para continuar con el proyecto se analizan los resultados de la entrevista y los cuestionarios y se presentan las conclusiones y recomendaciones de acuerdo a los resultados obtenidos, así como lo que tiene que hacer Mirsa en el corto y largo plazo para poder implementar un proceso de sucesión exitoso. En resumen, para el corto plazo la empresa deberá de contar con ayuda de asesores externos para institucionalizar la empresa, crear en Gobierno Corporativo, un Consejo de Administración, manuales de procedimientos, reforzar su planeación estratégica, desarrollar un plan de riesgos financieros, políticos, personales, estructurales y legales, y desarrollar manuales de procedimiento y mecanismos de control internos más estructurados y medibles. En resumen, para el largo plazo se contempla la incorporación de asesores externos que ayuden al Director General a evaluar de manera imparcial a los sucesores para realizar la elección del mismo, así como que lleven el desarrollo y creación del plan de sucesión de Mirsa contemplando los aspectos financieros, legales, estratégicos y administrativos y para que sean mediadores en cuanto a las relaciones familiares y los aspectos emocionales que pudieran surgir, siempre poniendo como prioridad el beneficio de la empresa. El reto es integrar la sabiduría y experiencia del dueño con el empuje y preparación de los hijos para reinventar la empresa.