Evaluar la relación de los factores generacionales en el comportamiento de la utilidad en empresas con esquema de salario mixto

En nuestros días las empresas enfrentan el reto de identificar las mejores formas, herramientas e información para trabajar con las diferentes generaciones. Éste concepto no ha cambiado con el tiempo, sin embargo la tecnología y los estudios de los individuos formó una nueva forma de valorar las capacidades de cada generación que trae consigo beneficios, limitaciones y necesidades diferentes. BSMX actualmente cuenta con un sistema eficiente y robusto, sin embargo el tiempo nos ha dado a conocer que existe una disparidad en los resultados de los colaboradores. Por tal motivo, como primer paso se realizó una investigación con autores y otros estudios de caso que nos permitiera entender cómo dichas diferencias generacionales impactan en el rendimiento de la compañía, Así se identificaron los atributos necesarios para lograr una optimización en las capacidades de los individuos, el desarrollo organizacional, los factores psicosociales, organizacionales y los elementos externos a su persona que al ser valorados según su generación y su percepción nos brindan información que permita saber como mejorar los indicadores de desempeño. El segundo paso fue realizar una investigación por encuesta que enmarcaba los cuatro conceptos que se desarrollaron en la investigación como primordiales en el desarrollo de las capacidades dínámicas de los individuos: Puentes generacionales, Motivación, Liderazgo y Fidelidad, los cuales enmarcan grandes puntos de observación, pero siendo más repetitivos la comunicación, cultura de la organización, satisfacción laboral y recompensa. Las encuestas se dividieron según su nivel organizacional y las preguntas cambiaban identificando los mismos valores pero con diferentes perspectivas de análisis. El diseño de la encuesta fue un estudio transversal de alcance descriptivo, de cuyo objeto de estudio fue de 127 personas, entre ellos ejecutivos, líderes y directores, todos activos dentro de BSMX. Debido a las limitaciones de tiempo y recursos, se realizó un muestreo probabilístico aleatorio y estratificado con la variable de control: “Puesto”, y en cuyo resultado la muestra de estudio fue de 96 personas, 81% ejecutivos, 9% Líderes y 4% Directores. Para los resultados se utilizó la variable independiente: Desempeño Organizacional, se emplearon medidas perceptivas de aspectos no financieros y financieros; para los datos de las variables dependientes como: Puentes Generacionales, Liderazgo, Fidelidad y Motivación se análizaron por puntaje basado en la escala Likert y la prueba de hipótesis se analizó con la correlación canónica (CC), utilizando el Software Statistical Package for Social Sciences. Los resultados arrojaron que los puentes generacionales poseen un valor de correlación del 41% y un valor determinante cercano a cero, la motivación tuvo un valor de correlación tan solo del 16%, y un valor determinante por encima del esperado, posicionándose por debajo del alcance estándar, rechazando únicamente la hipótesis. En cuanto a la fidelidad, su correlación fue de 30% y significancia con valor cercano a cero, siendo el liderazgo el mayor puntuado con una correlación del 53% y un significante menor a 0.001. Adquiriendo gran valor la figura del líder en la organización. Se concluye que el estudio suma evidencia empírica, teórica y significante para el avance y el desarrollo de los 3 factores obtenidos con mayor calificación dentro de la investigación, con un plan que pueda ser desarrollado y ejecutado a brevedad. Las modificaciones en los conductuales de la organización podrán significar gran relevancia para el proceso de los alcances productivos.