Tesis de maestría

Metodología para asegurar la calidad en la etapa de preparación en proyectos de nuevos productos y procesos

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Abstract

El objetivo de este proyecto de investigación es definir las debilidades existentes en el sistema de preparación de nuevos productos a través del análisis de los problemas de calidad encontrados en las partes automotrices manufacturadas en el período fiscal del año 2015 al 2017, y definir una mejora sistemática para la prevención de problemas de calidad. El proyecto de investigación se realizó en 7 proyectos de la división de componentes del tren motriz de la empresa DENSO México planta Apodaca. Los resultados indican que las principales causas de los problemas actuales son la falta de análisis de cambios del producto y proceso, la falta de un análisis de riesgo a lo largo de todo el proyecto, y el no estandarizar el plan maestro de actividades para cada proyecto. El sistema de preparación de nuevos productos fue mejorado sistemáticamente al introducir un plan estándar para la administración de proyectos el cual tiene el objetivo de identificar riesgos de manera oportuna. Además, se definió una metodología para el análisis de puntos de cambio y la definición de las actividades a realizar en base a los riesgos potenciales.

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